Верните 50 рублей комиссии за смс-информирование, которого по факту не было

Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее – Банк) в ответ на Ваш отзыв сообщает следующее. При предоставлении услуг Банк руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 02.12.1990 года №395-1 РФ «О банках и банковской деятельности», другими федеральными законами, а также нормативными актами Банка России и сложившимися обычаями делового оборота. До заключения Договора в полном соответствии со статьями 8-10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» Банк предоставляет своим клиентам необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Банк и клиент являются сторонами договора. Оформление договора начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны и он с ними согласен. Подписью в документах на открытие счета и получение карты Вы подтвердили, что получили достоверную и полную информацию о предоставляемых услугах, ознакомлены с правилами и тарифами обслуживания, согласны с ними и обязуетесь их выполнять. Согласно заполненному Вами документу (Анкета-заявление) Банк вправе бесплатно подключить услугу «SMS- информирование», которая может быть отключена при личном письменном обращении в Банк в любое время. За операцию подключения/отключения услуги комиссия не взимается, платной является сама услуга. Услуга SMS – информирование согласно п. 5.4. тарифа «Отличная карта» составляет 50 руб. в месяц, при первичном подключении предоставляется льготный период в 3 (три) месяца без взимания ежемесячной платы за услугу. Данная услуга позволяет клиенту получать в формате коротких текстовых сообщений информацию об операциях по счету на номер мобильного телефона. Соответствующие SMS - сообщения направляются по мере совершения операций. Отсутствие операций по счету не является отказом от предоставления данной услуги. Дополнительно сообщаем, что SMS – сообщения Банком отправлялись на телефонные номера, указанные Вами. Право Банка по соглашению с клиентами устанавливать комиссионное вознаграждение за оказываемые услуги предусмотрено статьей 29 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 РФ «О банках и банковской деятельности» и не противоречит положениям действующего законодательства, поскольку согласие на оплату комиссий в соответствии с тарифами по выпуску и обслуживанию банковских карт выражено в подписанной Анкете-заявлении на получение банковской карты. Услуга «SMS – информирование» была отключена по Вашему заявлению. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.