Захват карты банкоматом

10.02.2018 00:50

3998

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

09 февраля 2018 года примерно в 11-37 воспользовался банкоматом в Петербурге Банка Санкт-Петербург в метро Гостиный двор. Вставил карту банка Тинькофф ПС Мир, банкомат перегрузился (загрузка заняла минут 5), карта была ожидаемо захвачена банкоматом. Обращение на ГЛ Банка Санкт-Петербурга результата не принесло, мне было отказано (я просил провести инкассацию банкомата и вернуть карту в отделении банка). До этого случая тоже сталкивался с захватом карт банкоматами этого банка (карта была именно этого банка). Тогда инкассацию проводили по заявлению. В связи с вышеизложенным предлагаю банку два варианта развития событий: 1. Провести инкассацию банкомата и выдать мне карту. 2. В случае отказа от инкассации и в связи с временнЫми, денежными и прочими затратами на перевыпуск карты в банке Тинькофф согласен на следующую компенсацию от банка Санкт-Петербург - бесплатно и без годового обслуживания выпустить мне к моему счёту в банке неименную или любую другую банковскую карту платёжной системы Visa, Mastercard или Мир.

БСПБ

2018-02-13T16:25:27+03:00

Уважаемый Vonomar! Для проведения проверки просим Вам через переписку с Банком в интернет-банке уточнить платежную систему карты, последние четыре цифры карты, адрес/номер банкомата, в котором произошел захват. Если карта будет обнаружена, мы направим ее в любой удобный для Вас офис Банка. Для ее получения необходимо будет предоставить документ из «Тинькофф Банк», подтверждающий, что владельцем карты являетесь Вы. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся, что получится решить вопрос в минимальные сроки. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

Vonomar

2018-02-21T23:40:14+03:00

Карту получил, проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

39.08%

решено проблем

1 575

отзыва

1 556

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация по кэшбеку user-260726392369 Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и...

БСПБ

Перевыпуск карты user-787826391948 У меня перестала работать в терминале на железнодорожной станции единая карта петербуржца, 08.09.2026 я пришел на Невский проспект 178 для переоформления карты, я попал к очень...

БСПБ

Единая карта петербуржца user-320726391721 Хотела оформить екп. 08.09.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178, меня обслуживала девушка - П-ва Анна. Хочу ей сказать спасибо за внимательное...

БСПБ

Доставка user-847815696389 Бугалтерия заказала карту для получения зарплаты , выбрала получени карты курьером , на 8.09.26 назначили доставку , курьер заранее позвонил , уточнил удобное место и время для...

БСПБ

Получение карты user-765421804224 Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту...

БСПБ

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты user-151823053138 Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-709626380441 Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех...

БСПБ

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

У меня перестала работать в терминале на железнодорожной станции единая карта петербуржца, 08.09.2026 я пришел на Невский проспект 178 для переоформления карты, я попал к очень... Читать полностью

08.09.2026

Единая карта петербуржца

Оценка 5

Хотела оформить екп. 08.09.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178, меня обслуживала девушка - П-ва Анна. Хочу ей сказать спасибо за внимательное... Читать полностью

08.09.2026

Доставка

Оценка 5

Бугалтерия заказала карту для получения зарплаты , выбрала получени карты курьером , на 8.09.26 назначили доставку , курьер заранее позвонил , уточнил удобное место и время для... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026