Почта Банк

Навязывание услуг,не достоверная информация

10.02.2018 08:31
2197
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Вчера подала заявку на кредит 200тыс.р., одобрили. Сначала с огромной страховкой и услугами банка, выходило где-то к моим 200тыс. ещё70 тыс. р. и с этой суммы соответственно проценты. Я отказалась. Решили ещё сделать запрос, но меня предупредила девушка, что может банк отказать (при том, что кредитная история у меня отличная, ни одной просрочки), но я решилась т.к. деньги нужны, но не с такими переплатами(. В итоге банк даёт добро и как сказала девушка, что сделала всё возможное по минимуму. В итоге 200тыс. +10804гарантированная ставка (это я сама согласилась, т. к. Наталья мне объяснила, что без этого мне при погашении кредита не пересчитают с 19.9%на 12. 9%)+9000 это страховка имущества(3000), юрист(3000) который мне не нужен, но без него банк не одобрил бы кредит!, 3000 какой то МКИ. Это всё списалось потом с карты. Я не довольна, мне не нужны были эти услуги. Но как разговаривать с работниками и какие приводить доводы, если они настаивают на том, что эти платежи обязательны и без них не дадут кредит. И люди на это соглашаются т. к. нужны деньги. Если б у меня была возможность не брать кредит, никогда бы не зашла в банк по этому поводу(. И вопрос, как можно отказаться от этих услуг, услугой юрист, я не воспользовалась и не хочу пользоваться. Спасибо, если ответите быстро. Надеюсь на положительный исход.
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-13T14:47:08+03:00
Уважаемая ИннаИнна! При оформлении кредита Банк предлагает Клиентам подключить услугу страхования, которая позволяет нашим Клиентам при наступлении непредвиденных неблагоприятных обстоятельств переложить обязательства по выплате за кредит на страховую компанию. Так же Клиентам могут быть предложены дополнительные продукты наших Партнеров. Страхование, дополнительные продукты в Почта Банке не являются условием для кредита. Приносим Вам извинения, если консультация сотрудника ввела Вас в заблуждение, с сотрудником будет проведен дополнительный инструктаж. Для рассмотрения вопроса возврата комиссии за продукты "Юрист 24" и "Защити свой дом" Вам следует обратиться к партнерам Банка, предоставляющим указанные продукты (телефоны указаны в комплекте документов). Услуга "Моя кредитная история" оказана. К сожалению, возврат комиссии за оказанную услугу не предусмотрен. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка