Почта Банк не выдает дебетовые карты

Пришла реклама от магазина Пятерочка с предложением оформить дебетовую карту в Почта банк. 08.02.18 отправился в ближайшее отделение, обратился к сотруднику, он в течении 60 минут вводил мои данные в компьютер, задал вопросы, сфотографировал меня, распечатала анкету и договор, которые я подписал, а после этого сказал ничего не могу сделать карты я вам выдать не могу, возникла ошибка в программном обеспечении. Я иностранный гражданин 3 года проживаю в России, предоставил вид на жительство, гражданский паспорт, заграничный паспорт, нотариально заверенный перевод паспорта, миграционную карту, ответил на дополнительные вопросы. Но специалист банка (молодой человек), сказал, что выдать карты не может из-за ошибки в программе, договора порвал при мне сказал, что позвонит после того как решится проблема. На следующий день я позвонил на горячую линию, девушка оператор мою проблему решить не смогла, соединить меня с этим филиалом также не смогла, предложила опять посетить то же самое отделение Почта Банка. Из этого могу сделать вывод, что горячая линия никаких ваших проблем не решит. В этот же день после работы я отправился в отделения на проспекте Кирова, 48. Молодого человека там не было, но специалист - девушка, ничего вразумительного сказать не могла, о возможной дате решения проблемы или выдачи карты тоже сказать не смогла. Из этого я могу сделать вывод что Почта Банк дебетовые карты не выдает, сотрудники, работающие в банке, не имеют представления о программном обеспечении установленном на ПК (ввод моих данных осуществлялся по инструкции которую сотрудник держал перед собой и делал все по пунктам). Аналогичные операции в других банках, например, Россгострахбанке или Сбербанке, выполнялись за 30 мин, после чего я мог пользоваться картами этих банков. Делайте выводы. Я уже сделал.