Русфинанс Банк

Навязывание доп.услуг

12.02.2018 12:40
1449
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 11.02.2018 мною был приобретён товар в РАССРОЧКУ в магазине МВидео,через русфинанс банк. По договору 17079467685 Мало того ,что продавцы там тоже такие же ,сказали что если возьмёте доп.услугу,то у вас будет рассрочка без переплат. Я согласилась пришла в кредитный отдел . Девушка которая оформляла кредит якобы предупредила ,что банк без страхования жизни и здоровья может не одобрить и смс информирование это обязательная услуга. На мой вопрос зачем это мне девушка ответила для большей вероятности одобрения и что от смс можно отказаться в отделении банка,а на счёт страховки дама сказала «я не знаю позвоните на гор.линию может тоже можно отказаться.» Я конечно все понимаю планы делать нужно всегда,но если бы мне срочно не понадобился телефон ,я б не взяла кредит в вашем банке! Требую чтобы с моего договора отменили все дополнительные ненужные услуги! Почему я должна бегать по банкам чтобы мне исправили наваленные мне услуги !?
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-02-20T14:25:28+03:00
Уважаемая 89896182153! Процедура оформления кредита выстроена таким образом, что до момента заключения кредитного договора потенциальный Клиент знакомится со всеми параметрами будущего кредита. Благодаря этому к моменту подписания кредитных документов информация относительно условий кредитования и условий страхования доводится до Клиента в полном объеме. Поскольку Вы подтвердили свое согласие воспользоваться дополнительной услугой, поставив подпись в соответствующих документах, услуга была предоставлена Вам. Однако, ценя Вашу лояльность мы отключили услугу СМС-информирования, стоимость сервиса в полном объеме возвращена на Ваш счет по кредитному договору. Дополнительно сообщаем, что Ваше заявление направлено в страховую компанию. О решении проинформируем Вас после получения ответа от страховой компании. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка