Люди, смотрите какая у вас карта!

12.02.2018 18:59
2179
1
Оценка
3
Отзыв проверен
6.02.18 пошла я снимать деньги в карты. В отд. на Ляпидевского мне удалось снять только 40 000, мне нужно было 120 000 руб. Сотрудница Злобина Марина сказала, что в банкомате денег нет и предложила пойти в др.офис. Я пошла на Фестивальную, там мне дал 600 руб. Вспомнила, что можно в ВТБ, пошла туда. Там 3 банкомата, ни в одном не выдалось нисколько. Вернулась на Ляпидевского, там был уже молодой человек (не узнала ФИО), он взял мой телефон и предложил сообщить мне, когда привезут деньги. Прошло часа 2, я решила попробовать еще на Лавочкина - тоже безрезультатно. Через некоторое время - звонок, приглашают на Ляпидевского. Пришла, опять не выдает. Тут уж я спросила, куда мне обращаться, не могу снять нисколько. Злобина Марина подошла, проверила мою карту и предположила, что надо попробовать новую "Мир", у меня была 2-годовой давности. Выпустили мне другую карту, по которой я свободно сняла нужную сумму. В итоге почти весь день ушел на простую операцию снятия. Мои претензии к банку: 1. не уведомили о плохой работоспособности ранее выданных карт, 2. не обучили сотрудников проверять карту. Моя благодарность Злобиной М, которая все-таки решила мою проблему.
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-14T18:23:33+03:00
Уважаемая allarav! Ситуация, описанная в Вашем отзыве проанализирована, позвольте прокомментировать. Возможность снятия наличных средств по данной карте никоим образом не связана со сроком ее действия. Сообщаем Вам, что был превышен лимит на снятие наличных средств. Однако, мы рады, что ситуация разрешена сотрудником таким образом., Ваши слова благодарности мы обязательно передадим руководству Клиентского центра. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025