Самый некомпетентный банк

12.02.2018 19:12
1969
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил заявку на кредитную карту, предварительно одобрили, пришел в отделения все данные взяли уточнили все нюансы по карте все сходиться что я хотел. Вечером звонят говорят одобрили приходите, пришел дают другую карту которую я не хотел, страховку сразу отказ написал ,потом пришло смс что через год страховку отменят .Пришел вечером говорю мне карта не нужна хочу закрыть счет, сказали 450 рублей надо внести за выпуск карты. Говорю мне надо чтоб я в личный кабинет зашел дали кодовое слово через 2 часа приходит смс об отмене комплексного банковского обслуживания теперь я не могу войти в личный кабинет посмотреть остаток вдруг они еще что то прибавят .Звоню оператору говорю кто отменил она говорит не знает будут выяснять до 3 дней. ЭТО ВСЕ ПРОИЗОШЛО В ОДИН ДЕНЬ КАК ДАЛИ КАРТУ.  БЕГИТЕ ОТ НЕЕ. Я обслуживаюсь в 6 банках такого я еще не видел. ПОСЛЕ моего заявления об отмене страховки мне отказали написали что через год отменят они нарушаю  ЗАКОН. БЕГИТЕ БЕГИТЕ от нее. Страховку всю жизнь будите выплачивать по мима кредита
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-02-16T17:00:37+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки установлено, при оформлении договора кредитования Вы были проинформированы об условиях предоставления кредита. Кроме того, до момента заключения сделки Вы не были лишены права ознакомиться самостоятельно с условиями и тарифами Банка в течение пяти рабочих дней со дня предоставления Вам индивидуальных условий договора. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения договора. Плата в размере 450 руб. была списана за предоставления отчета о кредитных обязательствах. Согласие на предоставление данной услуги подтверждается Вашей подписью в согласии на дополнительные услуги. Данная услуга Вам была оказана и плата за ее предоставление возврату не подлежит. Дополнительно отметим, что договор дистанционного банковского обслуживания был закрыт ошибочно. Для его открытия, просим Вас повторно обратиться в отделение Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021