Банк умер, да здравствует Банк

13.02.2018 14:26
2087
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Самое ужасное обслуживание в Твери именно здесь. Сижу уже 40 минут, видимо ещё и не столько просижу. Время есть буду писать отзыв. Отдел по работе с физлицами никого не вызывает, мило беседуют между собой, болтают по телефону, за 40 минут ни одного талона не вызвано. Более того, они в один прекрасный момент все встали и ушли...  жаль нельзя к отзыву добавить фото зала где сидят только одни клиенты. Уважаемые другие банки не требуйте от клиентов на рефинансирования справку из банка, к сожалению, есть мертвые банки, пусть они и считаются живыми.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-19T14:41:45+03:00
Обращаем внимание автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-13T20:32:31+03:00
Уважаемый Марина00001! Благодарим Вас за отзыв! Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Мы приняли во внимание информацию о сложившейся ситуации в офисе. В ходе проверки было установлено, что Вы обратились в офис Банка. Целью посещения офиса согласно взятому талону было составление претензии. Данным вопросом в офисе занимаются два сотрудника, один из которых на момент Вашего обращения был на обеденном перерыве, второй сотрудник занимался обслуживанием Клиента. Здесь важно отметить, что для отдельных видов операций требуется больше времени, но совершение каждой операции доведено у сотрудников до автоматизма. Сожалеем, что ожидание вызвало у Вас негативные эмоции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024