Ввели в заблуждение по поводу страховки

13.02.2018 22:08
2079
2
Оценка
2
Отзыв проверен
02 февраля 2018 года оформили в М Видео Iphone 8Plus.  При оформлении кредитный специалист сообщила, что Почта банк одобрил кредит, но при обязательном условии страховки заемщика. При этом она сказала, что страховка платиться ежемесячно равными частями и если погасить кредит быстро, то сумма страховки будет не существенна. Страховка была не нужна, т.к. общие доходы семьи позволяют погасить кредит и погасить быстро. Но аппарат нужен был именно в этот день, а нужной суммы в этот день не было, то было получено согласие на кредит. И сегодня разбираясь с возможностью погашения вдруг узнаем, что подключен договор коллективного страхования, от которого отказаться нельзя. Так сообщил оператор банка. Получается сплошной обман. 1. Обманул или ввел в заблуждение кредитный специалист. Я тут читал практику по таким вещам. Банк пишет заявителям - проверка показала, что вы согласились добровольно. Ну такие ответы просто не солидно давать. 2. Получается обманули и второй раз - договор коллективного страхования и подключение к нему - это просто схема, которую выдумали и которую пока не запретил ЦБ. А в целом не солидно. Нам эта страховка совершенно не нужна. Получается попали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-27T20:49:29+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-15T17:55:28+03:00
Уважаемая appac! Хотим обратить Ваше внимание на то обстоятельство, что подключение Страховой защиты не является обязательным условием для заключения Кредитного договора, аналогичная информация содержится в тексте Согласия Заемщика, подписанного Вами. Так же Клиент подтверждает свое ознакомление и согласие с подключаемой услугой, подписывая Заявление о подключении услуги. Заметим, что Страховая защита позволяет при наступлении Страхового случая перевести ответственность за полное погашение задолженности по кредиту на Страховую компанию, тем самым избавив Клиента от дополнительных забот. Что касается расторжения Договора страхования, сообщаем, что п. 2 статьи 958 Гражданского кодекса РФ предоставляет страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. При этом согласно условиям Договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия возврату не подлежит. Однако, учитывая Ваше намерение оплатить досрочно всю задолженность по Кредитному договору, Банк в строго индивидуальном порядке принял решение об оказании Вам содействия в отключении услуги и возврате суммы комиссии за ее подключение на счет Договора, после чего будет проведен пересчет кредита. Указанные корректировки будут проведены в ближайшее время. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025