Хоум Кредит не выполняет свое обещание по новогодней акции

Не думал, что придется писать отзыв о банке по такому поводу, но ответы Хоум Кредита на мою претензию просто взбесили. Перед Новым Годом увидел на личной странице Пользы предложение от банка, дословно: "Успейте до 31 декабря! Дополнительно при покупке в любом магазине/интернет-магазине наших партнеров начисляем 300 баллов в течение 40 календарных дней с момента оплаты картой с Пользой".  Одним из таких партнеров на странице Пользы был Перекресток Экспресс, соответственно, 18 декабря зашел по пути в этот магазин по адресу Енисейская ул., д.19, к.1, совершил покупку с использованием карты Космос на сумму 54 руб.  Прошло 40 дней, акционные 300 баллов не начислили, 28 января написал претензию через личный кабинет, ответ пришел только 9 февраля и был феерическим: "[b]Приносим извинения за ожидание ответа. Обращения обрабатываются в порядке очереди. Прилагаю выписку по карте Космос, [u]данной операции нет в выписки[/u]. С уважением, ........., Банк Хоум кредит. [/b]" При этом операция в выписке вполне себе присутствует. Попросил комментария, теперь ждать, наверное, еще 2 недели. После этого побеседовал в чате с представителем банка, она зафиксировала мое обращение. Сегодня позвонили из банка с новой версией причины отказа в выплате бонуса, якобы в условиях акции присутствовало требование совершения не менее 2 покупок с использованием карты, ссылались при этом на пункт 4 Правил проведения и Условий участия в акции. Отвечаю вам, это ложь. К счастью, я заскриншотил и страницу Пользы, и условия Акции (см. ниже). ______________________________________________________________________________________________ УТВЕРЖДЕНО Приказом ООО «ХКФ Банк»  № 1-14/264 от 14.12.2017 года  Правила проведения и Условия участия в акции  «Дарим 300 баллов за покупку в магазинах/интернет-магазинах Партнеров» (далее – «Правила» )   1. Организатором  акции  «Дарим  300 баллов  за  покупку  в  магазинах/интернет-магазинах Партнеров» (далее по тексту – «Акция» ) является Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», место нахождения: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1 (далее – «Организатор», «Банк» ).   2. Акция  проводится  на  территории Российской  Федерации в период c 15  декабря  2017  по 31 декабря 2017 г. (далее – «Период Акции» ).  3. В Акции могут принять участие клиенты Банка – владельцы расчетных карт, эмитированных Организатором (далее – «Карта с Пользой» ) в рамках Правил Программы «Польза» выпуска и обслуживания кредитных карт ООО «ХКФ Банк» или чьи договоры подключены к  Программе «Польза» выпуска  и  обслуживания  кредитных  карт  ООО «ХКФ  Банк»/Программе  «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ Банк» (далее –  «Программы» ) (далее – «Участник» ).  [b]4. Для  участия  в  Акции  Участникам необходимо в Период  Акции совершить  покупку с использованием Карты с Пользой в магазинах/интернет-магазинах Партнеров, под которыми в рамках Акции подразумеваются  торговые организации  –  партнеры  Банка  по  Программам, перечень которых указан в Личном  кабинете «Польза».  Количество и сумма покупок не ограничены.  [/b][b]5.  При  выполнении  Участником  условий, указанных  в пункте 4 Правил, Банк дополнительно  к базовым и акционным баллам, установленным  Программами, начисляет 300 баллов  (далее – «Акционные баллы» ) единоразово. Начисление Акционных баллов осуществляется в срок до 40 календарных дней с момента совершения покупки в рамках Акции.   [/b]6.  Информация  о  сумме  начисленных Акционных  баллов  отображается  в  Личном  кабинете «Польза».  7.  Отображение информации по Акции в Личном кабинете «Польза»включает в себя совокупный размер базовых  и Акционных баллов.  8.  Срок действия Акционных баллов составляет 1 (один) год с момента их начисления.   9.  Акционные баллы могут быть использованы исключительно в соответствии с Программами.   10. Акционные баллы не подлежат передаче третьим лицам.  11. Информация  о  проведении  Акции и полные условия Акции доводятся Организатором до Участников путем размещения их на сайте ww.polza.homecredit.ru. 12. Организатор вправе прекратить проведение Акции или изменить Правила по своему усмотрению в любой момент проведения Акции. Информация  об  изменениях  доводится  до Участников в порядке, определенном в пункте 11 Правил. 13. Организатор и  Участники  имеют  иные права  и  несут  другие  обязанности  в соответствии с действующим законодательством РФ.  ______________________________________________________________________________________________ У меня, собственно, вопрос, что заставляет банк так неуклюже пытаться обмануть клиента, неужели эти несчастные 300 рублей? Можете оставить их себе. Хуже то, что подорвано мое доверие к вам. Свои денежные средства вывожу из банка, оставлю минимум.