Обман при оформлении карты

Решил получать зарплату на карту этого несчастного банка, но привлекло то, что нет платы за выпуск карты, да и то что группа " ВТБ " тоже удобно, так как много банкоматов, интернет банк вполне нормальный. Ну в общем, открыл счет, при открытии сотрудником мне было озвучено условие - что после того, как придет на счет первая з/п, я могу дополнительно к счету выпустить именную карту бесплатно. На тот момент они начали выдавать только карты " Мир", прогнувшись под наше не совсем адекватное государство, я считаю, что платежную систему нам недолжны навязывать и клиент должен сам выбирать, какая удобна для него. Ну, думаю, раз она бесплатная, выпущу на всякий случай, почему нет, пришло уже на карту на тот момент две зарплаты. Я пришел в отделение в г.Королев, пр-т Королева 20 – сотрудница оформила мне заявку на выпуск, спустя несколько дней карта поступила в отделение, и я ее получил, еще при активации в отделении мне поступила смс в отделении, "благодарим вас за выпуск карты" комиссия 700 руб. Я задаю вопрос сотруднице, что это такое, Вы же сказали, что никакой комиссии за выпуск не будет -это автоматическая рассылки с Вас списать эту комиссию недолжны. Но не тут-то было, спустя 2 дня с меня списали ту самую комиссию в размере 700 руб. Звоню на горячую линию выяснить вопрос в чем дело, мы видим поступления на ваш счет из стороннего банка перевод. Ну логично, моя компания имеет счет в другом банке оттуда и переводит, указывает в платежном поручении как и положено, что это з/п или подотчетные средства на расходы, на что оператор горячей линии мне пояснила, что для того, чтобы это было бесплатно, компания должна являться участником зарплатного проекта - ок, тогда почему сотрудником при открытии счета мне не были озвучены эти условия, я же ей четко сказал - что я лично хочу получать з/п на Вашу карту, на что оператор предложила оставить претензию на сотрудника в телефонном режиме, что я и сделала номер претензии № 708205. Сегодня мне пришел ответ, что банк не видит основания для возврата мне данной комиссии и сотрудником были озвучены условия внимания «перевыпуска» карты корректно, о каком «перевыпуске» идет речь – если это выпуск новой карты – Вы внимательно вообще читали претензию и интересно как проверяли на корректность озвучивания информации? )). В связи с некомпетентностью Ваших сотрудников, прошу все-таки вернуть мне данную комиссию, так как я не обязан платить за некомпетентность отдельных личностей Вашего банка, карту "Мир " готов вернуть если что, я не провел по ней ни одной транзакции и не собираюсь, за 700 руб она мне точно не нужна. Стоит отметить, что банк тянул рассмотрение данной претензии более 2 месяцев - видимо специально, потянуть время, хотя тут разобраться одной недели вполне достаточно.