Нет слов, одни эмоции

14.02.2018 12:05
3058
Оценка
1
Отзыв проверен
В сбер-онлайн заказала кредит на 50 000 руб. на год... (в 4-й раз, то отказ, то ошибка)))))) миллион неурядиц))) Звонит первый раз некая Екатерина... Уточнить паспортные данные, напомнить, что надо заполнить информацию... (когда отправляла инф-ция была заполнена на 100%), а тут вдруг опять дозаполнить. Ну ок... Также она предлагает оплатить "код консультанта", якобы присоединить кредит к моей карте... (насколько я знаю кредит перечисляется на карту позже, когда уже одобрен, а далее гасится откуда угодно на р. счет и никакого консультанта здесь быть не должно!!), развести не удалось меня, видимо какие-то там бонусы получают, когда проделывают эту операцию с КОДОМ КОНСУЛЬТАНТА. МНЕ НАВЯЗЫВАТЬ ЭТИ УСЛУГИ НЕ НАДО!!!  Звонят на работу уточнить про сотрудника... Так смешно... Как будто не 50 000 руб. прошу, а 5 миллионов... Работаю 7 лет бухгалтером... Звонят потом мне, опять допрос... хорошо работают...Приходит смс кредит одобрен. Нажимаю получить деньги... и снова звонок. Мне надо приехать на м.Бабушкинская паспортные данные уточнить... А когда Вы звонили по три раза Вы разве не их уточняли?????  Вы что?! Издеваетесь?????!!! Видимо эта самая Екатерина сделала пометочку)) из-за моего отказа привязывать её код консультанта к моей ЗП карте... Паспортные данные заносят ваши же сотрудники... сколько же можно ссылаться на паспорт, на какие-то ошибки, связанные с буквами Е и Ё..... которых у меня нет в паспорте...  когда же вы уже будете работать, а не заниматься непонятно чем...  Жду ответа.
Сбербанк
Сбербанк
2018-02-25T14:51:30+03:00
Добрый день! Ваш вопрос урегулирован, кредит был успешно выдан. Приношу извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, вы всегда будете довольны нашим дальнейшим сотрудничеством! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка