Переход в Тинькофф банк из госбанка

Пользуюсь услугами банка чуть больше года. Дебетовая, кредитная карты и счет ИП. Перешел в Тинькофф из одного крупного госбанка - разница огромна. Сначала аж дух захватывало, но теперь привык)). Там (в прежнем банке) об изменении тарифов предупреждали так: "У нас изменились тарифы, поройтесь в сборнике тарифов на нашем сайте, может, у вас тоже что то изменилось". В Тинькофф (да, увы, тоже меняются и не всегда в сторону клиента) предупреждают так: "На конкретно вашем тарифе было так то, а станет так то. Тариф меняется через неделю, но поскольку вы уже на этом тарифе, для вас изменения вступят в силу через три месяца, чтобы вы успели подстроиться". Там можно было десять минут слушать музыку в телефоне, а потом объяснять проблему по очереди каждому из пяти сотрудников, на которых тебя переключают. В Тинькофф трубку снимают сразу (без музыки), на других сотрудников не переключают, все решает взявший трубку (но, бывает, он иногда подвешивает тебя на линии, чтобы у кого то что то уточнить; но это все равно лучше, чем когда тебя перебрасывают между сотрудниками). Еще есть чат, отвечают мгновенно, собственно, это гораздо удобнее звонков, т.к. в чате сохраняется история переписки. Там смс с кодом подтверждения можно было ждать по полчаса и он приходил, когда срок его действия уже истек. В Тинькофф он приходит мгновенно. Там постоянно повышались требования к операционной системе и браузеру (для работы онлайн), пришлось купить новый ноутбук. В Тинькофф с такой проблемой за год не сталкивался ни разу, все прекрасно работает и на старом. Еще из приятностей: - кажется, за год ни разу не заплатил банку за обслуживание карт и ИПешного счета больше, чем банк вернул мне кэшбэками и процентами на остаток (но картами пользуюсь активно и остаток бывает большим); - получить наличные бесплатно можно в любом банкомате (вообще в любом, за границей тоже опробовано) при условии, что снимаете 3000 руб. и более (если менее, то комиссия 90 руб.); - для ИП на 6% очень удобная подготовка отчетности (бесплатно); - банк сам формирует платежку по налогам и взносам (находя бюджетные реквизиты без вашего участия) и кладет вам ее в черновики (жаль только, не напоминает оплатить, когда подходит дэдлайн для оплаты); - банк может сдать вашу отчетность в налоговую в эл.виде (бесплатно; сам не пользовался, но это точно удобно тем, кто живет далеко от своей налоговой); - банк автоматически собирает ваши (и не только ваши, но и по любой указанной вами машине) штрафы и исполнительные производства и предлагает их оплатить (бесплатно). Ложка дёгтя: когда оформлял кредитную карту, в анкете выбрал вариант, что страховка от смерти/нетрудоспособности мне не нужна (она платная), когда карту выдали (привезли домой), оказалось, что страховку включили (видно из профиля карты в онлайн банке), проблема решилась убиранием соответствующей "галочки" из профиля. Будь менее бдительным - увидел бы в конце месяца списанную плату за страховку. Очень надеюсь, что это было просто ошибкой банка. Лодка дёгтя-2: стоимость обслуживания кредитной карты в два раза выше, чем все в том же госбанке (но, если пользуетесь ей активно, то плата перекрывается кэшбэками).