Люди, не оформляйте карту!

14.02.2018 13:56
1866
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила карту через интернет заявку! Приехал курьер только через 1.5 недели! Задаю вопросы по карте, он тупо улыбается и не может ответить на вопросы! Хотела взять 30 тысяч, он мне сказал, что все одобрено! А через приложение в телефоне я вижу, что у меня сумма 4550 рублей и 450 снято за то, что банк делал заявку на мою кредитную историю, которая оказалась платной!!! И с того момента пошли 30 рублей в день! Хотя я с неё ничего не снимала! и сколько раз звонила на горячую линию об этом мне никто ничего не говорил! Теперь я осталась в минусах! и в других банках обработка персональных данных и проверка истории никогда не были платными!!! Я просто в ужасе как вы обманываете людей!!!! Я только зря потратила время на ваш банк!!! Буду обращаться в вышестоящие организации!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-13T11:29:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. С Вами связался наш специалист и проинформировал о результатах расследования. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru С Уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021