Плохое отношение к клиентам

14.02.2018 18:38
1982
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 13.02.18 позвонили из центрального офиса данного банка, сказали что одобрена кредитная карта, надо подойти с паспортом и снилс и получить. Пришёл, взяли паспорт, слали какие то смс с кодами, мурыжили полтора часа, в итоге сказали, что ничего сделать не могут, приходите завтра до 18.00 Пришёл сегодня в 17.30 оказалось, что нужно пенсионное удостоверение. Да, ещё приходил 12.02.18 сказали по поводу кредита предодобренного, естественно, отказ.Так что 3 дня бестолковых похождений. Видимо в почта банке так с клиентами развлекаются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-05T23:11:39+03:00
С учетом комментария автора от 27.02.2018 15:00
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-19T14:51:10+03:00
Уважаемый s*******@yandex.ru! Мы проведем проверку по Вашему отзыву и предоставим ответ. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025