Не могу заказать карту

15.02.2018 16:17
2108
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Планировал заказать дебетовую карту "Другие правила". Подал заявку на сайте. Мне перезвонили и спросили - вы подавали заявку на кредит наличными? Ответил - нет. Подавали на карту Космос? Ответил - нет. В итоге попросили повисеть на телефоне. Через 15 мин. закончил слушать музыку и прервал ожидание. На следующий день в колл-центре ответили, что не видят мою заявку. В чате посоветовали оформить новую заявку на другой номер. А на сайте пишется, что заявка есть. Ждите пять дней. Помогите все же получить карту.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-02-16T15:29:47+03:00
Уважаемый vedser, по техническим причинам временно карта "Другие правила" дистанционно не оформляется. Примите наши извинения за доставленное неудобство. По телефону мы обсудили вопрос оформления продукта. В ближайшие дни будем ожидать Вас в офисе банка. Спасибо, что выбираете наш Банк и, несмотря на небольшие недочеты, остаетесь с нами! Мы будем стараться дарить Вам только положительные эмоции не только отличным обслуживанием, но и предлагаемыми продуктами и услугами. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.
vedser
2018-02-16T21:53:00+03:00
Карта получена сегодня. Представитель банка помог решить вопрос
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024