Ошибка постоянно

15.02.2018 20:08
2129
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытался перевести деньги со своей карты БИН банка на карту того же БИН банка другого владельца. Выдает ОШИБКУ. В просьбе о помощи в решении данной проблемы мне сообщил оператор, что с картами все в порядке, причина не ясна. Принято обращение с №4318720 и мне нужно ожидать до 5 дней решения данной проблемы! А человек, которому я не перевел считает меня обманщиком. Вот так работает БИН. При этом я являлся клиентом МДМ банка более 10 лет и там проблемы решались оперативно. Но после слияния начались трудности. Придется менять банк. Другим не рекомендую БИН.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-27T16:36:56+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-27T11:27:33+03:00
Уважаемый bubus! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки было установлено, что при проведении интересующей Вас операции действует ограничитель - Запрет на все интернет операции. Данный запрет был установлен Вами самостоятельно 19 декабря 2017 года через Личный кабинет интернет-банка. Отменить данную услугу можно так же через личный кабинет. Ознакомиться с инструкцией Вы можете на сайте Банка https://i.binbank.ru/login?welcomeWindow. Просим Вас снять ограничения в интернет-банке и повторить проведение операции, при возникновении дополнительных вопросов просим Вас направить скриншот экрана и описание ситуации электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Данную информацию мы Вам пояснили в ходе телефонного разговора. С уважением, Новиков Александр
bubus
2018-02-27T16:16:48+03:00
Теперь все работает! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024