Всем смешно, а мне обидно

16.02.2018 14:19
3095
Оценка
1
Отзыв проверен
Был отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10110906/#bankAnswer о бракованной карте от 16.11.2017 г. Карта VIZA PLATINUM. До смешного. Перевыпустила карту. В начале декабря получила. Пока был перевыпуск, завела Моментум карту. Ладно. Все ок. К карте - отношение "VIP". Другие карты - корпоративная и Моментум - в "черном теле" по сравнению с ней. В конце января (то есть 2 месяца!!! прошло) вставляю карту свою в банкомат - и... Ваша карта не читается и бла... бла. И я опять без карты. Вернее она на прикладывание работает, а через банкомат - положить, снять - не-а.  Кладу через Моментум (работает безотказно) и потом перевожу через мобильный банк. Скоро за такие операции сам СБЕРБАНК меня же и заблокирует по какому-нибудь 115 ФЗ. Надо опять в банк идти - минимум 2 раза, на минимум 2 недели оставаться без бонусной карты, а обслуживание извините не дешевое. Хотелось бы его оправдывать. А я через каждые 2 месяца буду ходить в "любимый" Сбербанк за перевыпуском. Какие уж тут бонусы. Все надо мной смеются, показывая свои обычные карты - измазанные, постиранные, поцарапанные и т.д. и т.п. Вот такая я невезучая. А я и отказалась бы, но кто деньги вернет за годовое обслуживание (банки же не дураки - вперед берут за еще неоказанные услуги и за предоставление некачественного банковского продукта). Продлевать потом точно не буду - закрою. Пойду какую-нибудь Кукурузу или Халву на пару с Тинькофф опробую. Не гурман, но вдруг понравится.
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-29T11:21:09+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, карта перевыпущена, по ней зафиксированы успешно проведенные операции. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка