Непрозрачные условия, требующие больших финансовых вливаний, чем в других банках

При первоначальной заявке операционистка поставила заверяющую банковскую печать на первую страницу трудовой книжки жены (16.02) и забыла отсканировать страницу с детьми в паспорте пришлось менять заверенную копию. (так как сообщили в пятницу вечером, естественно отложилось до понедельника). сравку смогли принести только во вторник, к тому времени операционистка ушла на больничный и в зале осталась только одна девушка, к ней очередь. Отдать копию можно а сканировать некогда, удалось попросить заведующую отделением отсканировать и отправить(спасибо). В среду вечером (16.13 21.00) звонит менеджер из Ростова и говорит у вас в справке из предидущего банка не видно отсутствие просрочки (ранее на это никто внимание не обращал, спрашивал подойдет такая справка (ну тут и сам мог додуматься)), и вам надо успеть на этой неделе так как заканчивается срок 2НДФЛ . понимая что завтра предпраздничный короткий день- бегу в ближайшее отделение Сбербанка где пытаюсь получить справку, о которой никто не слышал :), ну наконец распечатывают помесячную оплату, возвращаюсь и отдаю в отделение РСХБ. заверяют что отправят. После праздников на горячей линии узнаю что заявки моей нет, прихожу в отделение звонят в Ростов, там говорят о справке о просрочке (понимаю что никто не отправил.) Отправляют, даю новую справку 2 НДФЛ. Звонят опять вечером с Ростова и говорят что у мне нельзя брать кредит на 30 лет (сейчас 34, осенью 35) только на меньший срок переписывайте первую страницу. Отлично еду опять в отделение перписываю вроде все отлично пошло на Москву, и тут снова облом в четверг вечером звонит менеджер и говорит у вас в справке отсутствует код субъекта (61), нужно завтра срочно предоставить. Работаю в Таганроге, головной офис в Ростове. хорошо выходной в пятницу, договариваюсь и мчусь в Ростов за новыми справками. сдал в пятницу ждем ответа. за это время уже подошло время страховаться для Сбербанка и платить ежемесячный взнос :(