Не ходите в Совкомбанк - ничего хорошего!

Собралась сумма на покупку квартиры, и чтобы дома деньги не валялись, решил положить их на пару месяцев до грядущей сделки на вклад - и безопаснее, и проценты не будут лишними. 13 декабря в отделении банка открыл личный кабинет и вклад и 15 декабря пополнил его переводом со своего личного счет в другом российском банке. За день до окончания вклада попытался зайти в личный кабинет и с удивлением обнаружил, что он заблокирован. Звонок на горячую линию проблему не решил - "Вам нужно подойти в любое отделение с паспортом". Был неприятно удивлен - на фоне Тинькофф банка это выглядит полным архаизмом и издевательством над клиентом. Ладно, пошел в "любое отделение" на улице Ленина, д.61, предварительно убедившись на сайте, что отделение в этот день (10 февраля) работает. А не тут то было - вывеска на двери гласит "работает", рольставни на окнах и двери опущены, никаких объявлений об изменении режима работы нет. Поняв, что с таким банком мне не по пути, звоню на горячую линию и заказываю к изъятию всю сумму вклада (получаю смс с подтверждением заказа). Придя в назначенное время в назначенное отделение банка (Муравьева-Амурского, 44) слышу от операциониста "ваш счет заблокирован" и дескать юристы просят чего то там предоставить, дескать больно я подозрительный тип (когда открывал вклад - не был подозрительным, когда деньги переводил на вклад - не был подозрительным, когда звонил на горячую линию просил разблокировать ЛК - не был подозрительным, когда заказывал деньги - тоже не был подозрительным, а как пришел за деньгами - стал очень подозрительным). Прошу у операциониста письменный отказ в выдаче вклада - "я не могу этого сделать", прошу у операциониста письменный запрос на предоставление интересующей их информации "я не могу это сделать", мой устный ответ на устный запрос ее не устроил. Звонок на горячую линию проблему не решил - "я не могу ничего сделать", "никто ничего не может сделать". Короче полный капец товарищи - банк у меня не запрашивает ничего и тупо отказывается выдавать вклад. Больше в эту контору ни ногой и другим не советую!