"Вот где карту открывали, туда и идите..."

17.02.2018 20:36
2108
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Владею "Картой хозяина" данного банка. В декабре были необоснованно начислены проценты за нельготные операции, которых не было. На горячей линии не смогли объяснить это начисление. Претензию можно написать только в регионе открытия карты. Вся проблема в том, что карта открыта в Свердловской области, а проживаю в СПб. В местных отделениях просто не видят счетов другого региона. Других вариантов решения данного вопроса не предусмотрено. Вот и получается, что простую проблему просто невозможно решить.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-02-22T17:24:40+03:00
Уважаемый Глюк! При запуске транзакции по начислению процентов по Вашей кредитной карте произошел технический сбой. Последствия сбоя устранены полностью. Неправомерно начисленные и удержанные проценты возвращены на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Глюк
2018-02-20T18:50:27+03:00
Сегодня, после звонка из банка, проблема была решена полностью. Не ожидал такой четкости и оперативности.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка