Лучший банк страны

18.02.2018 01:04
2366
Оценка
5
Отзыв проверен
Моё знакомство с ним началось 5 лет назад, в апреле 13 года, потребовались деньги, я оформил у них кредитную карту, это было из серии "где дадут, лишь бы дали", дали в 2 раза больше чем я просил, и меня это само собой обрадовало. Представитель банка с картой приехал в назначенное время в назначенное место, сделал пару фото, взял пару подписей и всё, карта моя, ни очередей, ни визитов в банк. Это было весьма удобно. За время пользования картой - никаких проблем не возникло вообще, никогда. Лимит мне расширили.  Стоит упомянуть и про программу лояльности, благодаря ей я сэкономил порядка 15 т.р. за все время пользования картой. Не так, чтобы очень много, но приятно. К сожалению, в связи с попытками получить ипотеку, карту пока что пришлось закрыть. И кстати об этом, несмотря на слухи и другие отзывы, закрыли быстро, на самом деле значительно быстрее других банков. Закрыл 26.01.18, 31.01 я запросил кредитный отчет в НБКИ, и там счет Тинькофф уже числился закрытым. Я восхищен такой оперативностью, для меня очень важно было, чтобы в БКИ данные обновились максимально быстро. И Тинькофф оправдал мои ожидания и превзошел их.  Спустя 3 года я зарегистрировал ИП. Сравнив тарифы и условия обслуживания разных банков я в итоге пришел к тому, что Тинькофф предлагает самые выгодные для моей ситуации. К тому же, в подарок для новых ИП, коим я являлся были полгода бесплатного обслуживания. Недолго думая, я оставил заявку. 08.02.16 я отправил документы по электронной почте, 10 или 11 числа представитель банка приехал ко мне домой (я веду деятельность из дома), подписали док-ты, их отправка и обработка заняли чуть больше времени, чем с кредиткой, но мы приятно побеседовали с представителем банка. 16 числа мой расчетный счет открыли и у меня появился персональный менеджер. Вопросы, которых у меня не так много, но они возникают - решаются оперативно через чат или по звонку. За 2 года использования отметил для себя следующие плюсы: декларацию я сдаю буквально нажатием одной кнопки в л.к., оплата платежей в бюджет также очень облегчена, за счет того, что все реквизиты уже по умолчанию вбиты, и всё что нужно, это нажимать кнопку оплатить.  Очень удобный и сравнительно недорогой интернет-эквайринг. Позволяет выставлять счета без сайта, это существенно повысило лояльность моих клиентов, особенно зарубежных. Отличное мобильное приложение и сервис. Постоянное совершенствование. Из минусов: есть еще над чем работать: доработать автоматический учет усн, ибо сейчас у меня учитываются суммы без комиссии интернет-эквайринга, а с нее я тоже должен уплачивать налог (обещали исправить). И  интеграция модуля интернет-эквайринга в мобильное приложение тоже очень нужна.  Есть еще плюсы, но у меня они пока не нашли применения, как и минусы явно тоже я не обнаружил какие-то, которые по роду деятельности и оборотам я не замечаю пока.      Тогда же, и это кстати еще один бонус от Тинькофф банка - я оформил себе дебетовую карту Black. При наличии р/с у нее обслуживание бесплатно! Лирическое отступление! До этого я пользовался картой МТС-деньги, но там кэшбэк был за 1500 в год, помимо обслуживания, а проценты не начислялись если хотя бы один день сумма на счете была ниже 10 т.р., что грустно, учитывая, что карта расчетная, и когда у меня по случайности по ошибке то ли магазина Лента, то ли по ошибке мтс банка списали лишние 600 руб за покупку, баланс опустился в 9400 и как следствие проценты за весь месяц я не получил. И деньги, к слову, мне получить обратно так и не удалось! Вернемся к Тинькофф банку. Во-первых, с этой картой я забыл, что такое очереди в банкомат Сбера, и с довольным видом, пока в тц образовывалась длиннющая очередь, шёл в любой соседний банкомат и снимал свои деньги без комиссий.  Во-вторых, кэшбэк за который не надо платить банку, да, стандартный ниже, чем в том же мтс, 1%, но есть повышенный 5%, в трёх из 6 категориях на выбор. Еще ни разу не было такого, чтобы ни одна из категорий мне не подошла (подарок судьбы, когда это супермаркеты, конечно). Также было пару раз, когда спецпредложения партнеров были весьма привлекательны -  25% в Бургеркинге или 30% во Вкусвилле, да и Биглион тоже мелькает, временами очень кстати. Проценты на остаток начисляются всегда, при наличии расходных операций менее 3000р. - 3% годовых, при условии траты от 3000 руб. за месяц - 6%. Это удобно, но если уж совсем не тратить деньги с карты их всегда можно перекинуть на накопительный счёт, на котором стабильные 6%, и в любой момент их оттуда снять.    Также я оформил две валютные карты блэк в евро и долларах, во время очень нестабильного рубля у них был один из самых выгодных курсов на рынке, и для коротких спекуляций без "хождения" на биржу вариант был лучшим. Теперь же использую карты в поездках заграницу (также от 100$ И евро любые банкоматы выдают без комиссий) и оплату покупок в разных интернет-магазинах, ибо конвертация по курсу Тинькофф как правило выгоднее курса платежной системы или того же пэйпола (в особенности пэйпола).   Также из плюсов, это касается всех продуктов, которыми я пользовался, хочу отметить отличный оперативный документооборот (очень легко заказать любые справки, связанные с продуктами банка и моментально их получить) и приятную реферальную программу (особенно, когда у тебя есть кредитка). Ещё, к сожалению, не сложилось с ипотекой через Тинькофф.. Может позже, за рефинансированием приду, но это не точно [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img])  Резюмируя, Тинькофф отличный банк, с уровнем сервиса выше всех российских банков вместе взятых. Оперативно (а не по 30-60 дней) решающий любые проблемы и идущий навстречу своим клиентам (к примеру, я случайно совершая 2 перевода через Золотую корону,  на сумму меньше чем 3к, по тарифу должен был заплатить 180 руб. комиссии. И заплатил их, потом спохватился, изучая личный кабинет. Написал руководителю службы поддержки Вк, и банк вернул мне комиссию, за что я бесконечно благодарен и впредь веду себя внимательнее. ) Банк, который в прошлом году запустил свой журнал, в котором доходчиво и подробно учит финансовой грамотности, освещает различные правовые и бытовые вопросы, а также описывает опыт разных людей о жизни в других странах, приятно узнавать и сравнивать. Продукты очень конкурентноспособны и идеально соответствуют моим потребностям. Всегда рекомендую всем этот банк и буду продолжать это делать.   Роста и процветания тебе,Тинькофф банк! Спасибо, что ты есть!
Т-Банк
Т-Банк
2018-02-18T17:11:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв об опыте взаимоотношений с банком. Клиентоориентированный подход к организации сервиса - наше преимущество. Будем продолжать придерживаться этого вектора развития. Вы не раз убедитесь в том, что выбрали надежного финансового партнера. Всех причастных обязательно отметим. Благодарим за поддержку, мы это ценим! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка