Продавцы от Бога

19.02.2018 11:15
3139
Оценка
1
Отзыв проверен
Стыдно должно быть, менеджеры по продажам! 17.02.18 обращались в дополнительный офис этого банка, чтобы подать заявку на пк, (уже один есть), сумма нужна была 100 000 тысяч , менеджер взяла паспорт,постучала по клавишам...сказала,что вашу заяву внесла в программу и ее рассмотрят, НО прождав выходные  в понедельник выяснятся :заявки -то и не было?! Как это возможно ?! Пишут камеры ,вопрос к сотруднику ,на какой ты там за окном,такая грамотная сидишь?! 19.02.18  Отец узнал,что заявка не подавалась. Пробует подать ещё одну,менеджер П-ва Е.В., говорит могу принять только по предложению с обязательным погашением предыдущего, вариантов  взять 100 000 просто нет! Почему?! Навязывает страховку, рассказывая,что она все покроет в случае...и она обязательна! Давно ли?! Один вариант подать заявку,только с обязательным погашением...Подаем, когда папа позвонил и все это рассказал, злости через край! Ладно,звоню в банк,где подавал .Менеджер П-ва Е.В. Отреагировала агрессивно, на мой вопрос почему так? А не 100 000?! Потому что есть предложение...да какая разница, не нужно 350 000 и с них заново платить % и страховку! Как сказала менеджер -она все объяснила. Заведующей пыталась набрать, найти невозможно,переключают ,обрывается...Девочки страховку мы вернём ,напишите объяснительную за возврат, помогаете клиенту? Загоняете в клетку! Продажники, не умеете продавать - не врите. Очень обидно все это, все возвращается,к сожалению. Примите меры к своим «продавцам»!
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-28T17:18:18+03:00
Добрый день! Ваш вопрос урегулирован. Приношу извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, вы всегда будете довольны нашим дальнейшим сотрудничеством! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка