Банк «Открытие»

Не могу зарегистрироваться в бинбанк 2.0

20.02.2018 13:00
3374
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В последнее время обслуживание все хуже и хуже. В старой версии интернет банка некорректно отображается сумма вклада и дата следующей выплаты процентов. в мобильном приложении (старая версия) все аналогично. При попытках подключить бинбанк 2.0 выдает ошибку - повторите позже, но позже тоже не получается. Удалил старое мобильное приложение и установил новое версии 2.0 - там аналогичная ситуация - выдает ошибку при регистрации. Дозвониться на горячую линию практически нереально (или мне не повезло), говорят ожидайте, вам ответят в течение 10 минут, а после 2-3 минут ожидания соединение прерывается. Читал предыдущие отзывы и судя по всему проблемы не только у меня одного с регистрацией в бинбанк 2.0. Времени на походы в офисы банка и на долгое ожидание в очередях у меня нет. Ведь для того и придумано дистанционное обслуживание, чтобы не ходить в офис. Разве не так? Прошу решить проблему с подключением бинбанк 2.0, поскольку не могу управлять своими счетами. В настоящее время качеством дистанционного обслуживания не доволен
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-20T13:14:00+03:00
Уважаемый a*******@mail.ru! Благодарим Вас за обращение. В настоящее время настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн обновлены. Просим Вас повторить вход в интернет-банк для проверки корректного отображения счетов. Также просим Вас повторно осуществить регистрацию и вход в Личный кабинете системы «БИНБАНК Online 2.0.». В случае повторения представленной ситуации, просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншот экрана, а также описание последовательности действий, выполненных перед её появлением, наименование и версию используемого браузера, скриншот заполненной формы при регистрации в Интернет Банке, указав в теме письма «Дополнительная информация Банки.ру», а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
user-142213392538
2018-02-20T14:17:19+03:00
Регистрация прошла успешно. Спасибо за помощь
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка