Обманывают и не закрывают счета по кредитной карте

20.02.2018 17:26
3347
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Невозможно закрыть счета в банке "Восточный Экспресс банк"! Сначала подсунули мне бумажку о закрытии лимита кредитования с неверным именем держателя карты, после не указали сумму в договоре, сколько я должна буду вернуть со всеми комиссиями (сумму к возврату мне написали на каком то несчастном ободранном листочке). Второй поход в банк закончился тем же: сумма в договоре не прописана, счёт закроется через 45 дней, но на деле вышло, что мне просто возобновили лимит! Зачем он мне если я хочу забыть об этом банке как о страшном сне, где врут и впаривают страховки. Снимают бешеные комиссии и проценты.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-02-26T16:48:10+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что закрытие лимита кредитования по картам осуществляется в течение 45 дней, данный срок обусловлен тем, что Банку необходимо время на получение подтверждений обо всех операциях. В целях сохранения Вашей лояльности, 21.02.2018 г Банк осуществил закрытие кредитного лимита. Отметим также, что в связи, с наличием положительного остатка на счете, Вам необходимо обратиться в офис Банка и написать заявление на закрытие счета, с переводом денежных средств по указанным Вами реквизитам. Надеемся на понимание. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021