Хамство, наглость, игнор в фаворе

Хамство, наглость, игнор в фаворе у этой конторы Первое. На все звонки я отвечаю. Второе. В каждом разговоре я объясняю ситуацию. Перед звонком хотя бы знакомились с имеющейся инфой. Хотя теперь я понимаю, что информация там фиксируется откровенно ложная и в неверной интерпретации. Третье. На мои вопросы сотрудники не отвечают. Например - просят предоставить данные. Говорю, что прописка не изменилась, телефон есть (по нему и звонят). Спрашивают - адрес местожительства, в свою очередь спрашиваю - зачем? Ни разу на этот вопрос не ответили. Потом говорят - вы отказываетесь предоставить данные, я говорю - нет, я готов предоставить если вы ответите на вопрос "зачем". Вот телефон чтобы звонить, а адрес где я живу зачем??? Четвертое. Повышают голос и перебивают в процессе разговора. Как можно что-то сказать если постоянно тебя игнорируют и перебивают, говорят, как роботы абсолютно не слушая. Артур Робертович (фамилии специально максимально неразборчиво говорят видимо) звонил 2 раза, получал конкретный ответ на конкретный вопрос 3 (!!!!!) Раза, но со словами "не намерены общаться" бросал трубку. Ирина Николаевна Ш-ва (возможно фио не совсем верные-на записи плохо слышно) на вопрос "вы с какой целью звоните, донести информацию?" - ответ "[b][u]я не довожу до вас информацию[/u][/b]" (тогда зачем звонить???), фразы вроде -[b][u] "ваше поведение неадекватное", "вы врёте", "раздражает ваше поведение"[/u][/b], делает выводы о моём морально-нравственном воспитании и безответственном поведении. [b][u]"заплатите в любом случае. Независимо по решению суда или нет"[/u][/b] - что намерен считать [u][b]угрозой[/b][/u]. Пятое. Каждый фиксирует отказ от урегулирования вопросов с банком. С моей стороны было как минимум 5 (!!!) Заявлений в банк с просьбой (требованием) разъяснить, пересмотреть и т.д. И т.п. С такой скоростью реагирования и предоставления ответов - ленивцы обзавидуются. Я хожу с заявлениями по отделениям!!! Выпрашиваю ответы! (о помощи в решении моей ситуации речи давно не идёт-т.к. "помощь" понятие вам абсолютно чуждое и не знакомое). Оставляю отзывы в интернете! И вы еще меня обвиняете от отказа от взаимодействия!? Ответ на заявление 28,03,17 до сих пор не получен!!! Самый "быстрый ответ" получен через 2,5!!! Месяца! И тот не частичный.