Подавалась заявка на карту Тепло, а предложили другую карту с лимитом 1 рубль

20.02.2018 17:49
1910
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял заявку на карту Тепло в офисе на Неделина (г. Липецк), заявка была практически мгновенно одобрена с лимитом 100 000. При подписании договора подсунули аж две страховки (здоровья и задолженности), которые я отказался подписывать, про которые не было сказано ни слова при оформлении заявки.  Повторно послали заявку, уже без страховки, хотя непонятно зачем это было делать, страховка - это дополнительная услуга, и первая заявка могла быть оформлена. Через час перезвонили для уточнения данных и чуть позже сообщили, что одобрена кредитная карта с лимитом 1 руб, и это не Тепло, а какая-то другая карта, условия по которой можно узнать только заново приехав в офис. Первый раз такое встречаю, чтобы подавалась заявка на один продукт, а предлагали абсолютно другой, еще и не озвучивали условия и название продукта по телефону. Не тратьте свое время в этой сомнительной конторе.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-02-26T08:30:39+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, дополнительные услуги не являются обязательным условием для оформления кредита, и их отсутствие не влияет на решение Банка о его выдаче. Вы можете обратиться в офис для повторной подачи заявки. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ПАО КБ "Восточный"
extrmntr
2018-02-22T21:49:12+03:00
Сегодня утром со мной связалась управляющая офиса на Неделина, чтобы разобраться в ситуации. Была отправлена новая заявка на карту и уже во второй половине дня я получил карту с устраивающим меня лимитом, без страховки. Проблема решена, приятно что довольно оперативно.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021