Плохой сервис

Неудачно расположен ближайший ко мне офис Сбербанка для обслуживания юридических лиц, в результате чего был негативный опыт: чтобы хоть как-то припарковаться, пришлось заезжать во двор и выезжая на проезжую часть при спуске разбил об бордюр боковую юбку своего автомобиля. Это же не удобный дистанционный банк, поэтому часть вопросов решается только в отделении. После этого стараюсь там не появляться до сегодняшнего дня. Сотрудники банка периодически звонят каждый месяц с целью узнать, почему я не пользуюсь счетом и почему не забираю корпоративные карты. В результате получают один и тот же ответ: неудобный личный кабинет (для каждого счета отдельный кабинет) и "могли бы доставить уже корп карты,  раз так переживаете". И просьба (которая игнорируется) больше не звонить каждый месяц. Сегодня я решил сделать шажок с сторону Сбербанка и заехать за корп картами. Взяв талон и сев к специалисту: Я - я был хотел получить корп карту; Дама: Полпятого; Я: эммм, что значит полпятого? Дама: Работа с копр картами до полпятого (время было чуть позже 17:00) Комментарий от себя - ребята, да ладно?! взять готовые выпущенные карты?! Может еще мне приезжать по определенным четным-нечетным дням в определенный промежуток времени с 13:45 до 16:01 для выполнения определенной операции? Вообщем раз не могут с клиентами работать дистанционно для удобства, так и гибкости при работе в отделении нет. Сразу же позвонил на горячую линию за консультацией о времени работы с корп картами, может это какая-то ошибка, мне не нужно было оформлять новые - лишь забрать выпущенные. Идти обратно выяснять в зал, как дурак, не захотел. Сотрудник колл центра ответил, что не могут консультировать о регламенте работы по графику. После чего я попросил оставить претензию на качество сервиса в отделении. Меня завесили минут на 5, могли либо перезавесить через несколько минут или перезвонить клиенту самим позже, чтобы не заставлять ждать, раз это так долго. Перезвона от банка само собой не было. Обслуживая счета в Тинькофф Банке, никогда не сталкивался с такими неудобствами.