Кредитная история

20.02.2018 23:20
2068
2
Оценка
1
Отзыв проверен
27.11.2017 года обратился в организацию «Связной» с целью получения потребительского кредита на покупку телефона. По результатам проверки “Хоум Кредит Банк” одобрил данную заявку. Получив товар на руки, я ни в чем не подозревая отправился домой. 12.02.2018 я решил приобрести себе новый телефон, и обратился в организацию «Re-Store», по всем 3 банкам получил отказ. Далее я обратился в организацию М-видео, так как там больше банков, готовых рассмотреть мою заявку. По ВСЕМ 11 банкам я получил отказ!! Сам же, в свою очередь, веду деятельность и исполняю обязанности Руководителя Группы Клиенсткого обслуживания ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ». Недолго думая обратился к коллегам из ипотечного отдела с целью получения кредитной истории из БКИ и ОКБ. К своему удивлению обнаружил, что в истории отображается 2 кредитных договора на одинаковую сумму! Один от 27.11.2017 второй от 01.12.2017. По второму идет просрочка более чем в 30 дней, в то время как по первому все отображается идеально, собственно как и есть! Просьба разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных, так как в противном случае вынужден обратиться в суд, чего мне бы так не хотелось! С уважением , Ф-ров С.О.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-02-22T19:07:48+03:00
Уважаемый Iammfis! Мне очень жаль, если данные в БКИ отражаются некорректно. Мы обязательно разберемся в данном вопросе и проведем необходимые мероприятия в течение 7 рабочих дней. По результатам я Вас проинформирую. С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024