Пропажа средств с карты

21.02.2018 09:59
2302
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Каждое утро перевожу средства на день с дебетовой карты МКБ на карту Сбербанка. Сегодня, 21.02.2018 была проделана та-же процедура. Ничего не подозревая, я уехал на работу. Каково же было мое удивление, когда Яндекс-Такси сообщил мне о блокировке аккаунта в связи с нехваткой средств на карте. Проверил - средства с карты МКБ ушли, а на карту Сбер не пришли. Позвонил в МКБ, где барышня мне сообщила, что перевод отклонен. На резонный вопрос - где мои деньги, барышня ответить не смогла. Так где мои деньги? Кстати, являюсь корпоративным клиентом на протяжении многих лет.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-02-27T17:30:18+03:00
Уважаемый Клиент! От лица Банка приношу Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Заверяю Вас в том, что Банк предпринял все возможное для решения возникшего инцидента в кратчайшие сроки. По итогам проведенной работы денежные средства были в полном объеме возвращены на счет Вашей карты. Выражаю надежду, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Павел, Управление контроля качества
megagrif
2018-02-26T10:03:00+03:00
Вопрос решен. Средства возвращены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка