Полгода закрывают счет кредитной карты

21.02.2018 11:50
2052
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Сетелем банк! Из-за ошибки менеджера вашего банка в магазине М-Видео (Дежнева  проезд, 23А, его номер 896365***81) уже полгода я не могу закрыть счет кредитной карты. Ваш менеджер завел заявку и ошибся в паспортных данных (кем выдан), касса не пропустила данный кредит - пришлось перезавести заявку. Вторую заявку также одобрили и провели по кассе магазина - на вопрос что делать с первой заявкой, менеджер ответил что решить вопрос самостоятельно (что подтвердил его руководитель, позвонив мне (ее номер 891756***79). В декабре я оставил множество претензий по данному вопросу, но как такого решения я не получил. Прошу разобраться проблемой.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-02-28T17:31:58+03:00
Юлий Владимирович, здравствуйте! По сути Вашего обращения сообщаем, что Вы действительно 12.07.2017 года оформляли процедуру аннуляции по Договору. Сотрудниками Банка была оформлена процедура и по истечению 6 месяцев, а именно 10.01.2018 года, указанный в обращении Счет был закрыт. Таким образом, в Банке в настоящий момент имеется один действующий Счет, открытый на Ваше имя. Надеемся наши комментарии прояснили ситуацию и предоставили ответы на все вопросы! Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о кредитных картах Драйв Клик Банка

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

У нас с мужем в следующем месяце радостное событие-переезжаем жить в собственную квартиру! Но это большие затраты и денег, чтобы исполнить свою мечту, сделать ремонт и обставить... Читать полностью

16.02.2019

Благодарность банку за помощь в продаже кредитного автомобиля

Оценка 5

В конце января 2014 года, взяла кредит в банке Сетелем на покупку Пежо 301. Это не первый раз, когда я покупаю что-то в кредит (в том числе автомобиль), банки были разные. Беря... Читать полностью

15.04.2016

Приятно удивлен

Оценка 5

Приятно удивлен скоростью обработки запроса о выписке по кредитной карте. Причем теперь выписка предоставляется абсолютно бесплатно и на электронную почту. В 2013 году... Читать полностью

25.03.2016

Что такое хорошо, а что не очень

Оценка 5

Здравствуйте. Уже более 2 лет являюсь клиентом банка Сетелем. Неоднократно пользовался услугами банка, поэтому смело могу оценить его работу на "отлично". Во-первых, отлично... Читать полностью

30.07.2015

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Проблема в том, что я приобрел ноутбук на два года и оставалось 5 месяцев до конца кредита и я позвонил, и подал заявку на досрочное погашение, и внес необходимую... Читать полностью

10.07.2015

Реагирование банка на претензии

Оценка 5

Добрый вечер! Два дня назад, на сотовый позвонил робот банка Сетелем с извещением о задолженности банка. Сумма почти совпадала с ежемесячным платежом по кредиту. Позвонил в... Читать полностью

07.03.2014