Спасибо за чуткость!

21.02.2018 12:33
3275
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю Промсвязьбанк и конкретно специалиста по работе с клиентами Еремину Марину за понимание и помощь в трудной ситуации. Прибежала в офис банка за восемь минут до закрытия отделения, открывать вклад, с крупной суммой денег на руках. Задержалась из-за ошибки (поисковик отправил в другой офис, где физические лица не обслуживаются).  Маленький ребенок, выбраться из дома каждый раз проблема. Объяснила. Отнеслись с пониманием, не отказали, хотя имели все основания. Обслужили быстро и четко. Марина из-за меня задержалась сверх рабочего дня. Тактичный, грамотный, клиент-ориентированный специалист. Спасибо большое! В такой ситуации понимаешь, что банк уважает клиентов и хочется сотрудничать неограниченно долго.
ПСБ
ПСБ
2018-02-21T13:11:59+03:00
Уважаемая upokr! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и рассказали о клиентоориентированности Марины. Ваше положительное мнение о сотруднике офиса передано лично сотруднику и его руководителю. Хотим отметить, что сотрудники Банка всегда стараются пойти Клиенту навстречу. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка