Месяц на принятие решения по ипотеке!

21.02.2018 13:12
3162
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Всегда считала данный банк одним из лучших, но, видимо, как только перестаешь быть зарплатным клиентом Райффайзен банка, то сразу же становишься неинтересен банку. Не рекомендую обращаться - просто потеря времени. Подали заявку на ипотечный кредит. Нам сказали, что решение будет принято в течение 5 рабочих дней. Так вот, решение банк принимал месяц! Вместо 5 рабочих дней - 29 дней, выкинутых на воздух. При этом мы и звонили, и заезжали в отделение с вопросом о стадии рассмотрения заявки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-11T10:30:54+03:00
К автору: когда и каким способом подавали заявку? Клиент банка - Вы? Вы передали представителю банка данные о заявителе? Запрашивались ли банком какие-либо документы дополнительно?
Anastasiya1602
2018-03-11T15:47:31+03:00
Подавали в отделении банка. Была клиентом банка я, заявителем был мой супруг. Спустя 3 недели после подачи заявления банк запросил повторно копию паспорта. Про нашу заявку, видимо, просто забыли.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-02-21T15:32:43+03:00
Добрый день. Срок рассмотрения может быть увеличен в случае необходимости предоставления дополнительных документов. К сожалению, в связи с отсутствием информации о заявителе провести проверку и предоставить более подробные комментарии не представляется возможным. В случае возникновения вопросов о процессе рассмотрения заявки Вы можете обратиться к менеджеру, с которым Вы взаимодействовали в рамках рассмотрения Вашего заявления. С уважением, Пелевин Никита, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка