Обманным путем навязали страховку

21.02.2018 16:34
1931
2
Оценка
1
Отзыв проверен
05.02.2018 взял кредит 130 000 т.р. При оформление кредита я спросил у сотрудника банка, предусмотрена ли мне страховка по кредиту, на что она мне сказала и дала бланк заявления об отказе страховки. Мы сейчас оформим заявление о том, что вы отказываетесь с условиями банка, и вам уберут страховку. После чего я пользуюсь кредитной картой снимаю 117 000 т.р. 19.02.2018 я решил погасить весь кредит. Беру 120 000 т.р., прихожу в банк, гашу кредит, и мне говорят, что я еще должен за страховку 8 662.70 т.р. Я начинаю объяснять, что мне сотрудник банка сказал, что нет страховки, и я написал отказ от страховке. То есть получается я сначала должен подписать документы 05.02.2018, а результат банк дает 06.02.2018 отказ в страховке. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ОБМАННЫМ ПУТЕМ МНЕ ВТЮХАЛИ СТРАХОВКУ... и теперь сидят с милыми лицами в банке и говорят, что вы же подписали и теперь платите деньги...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-11T12:04:41+03:00
"Мы сейчас оформим заявление о том, что вы отказываетесь с условиями банка, и вам уберут страховку" - просьба направить скан/фото заявления (с зарегистрированной на портале почты) на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-02-22T12:38:17+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. В ходе проведенной проверки информация, указанная в Вашем отзыве, не подтвердилась, документы Вами были подписаны собственноручно, в связи с этим у Банка отсутствуют основания полагать, что данная услуга Вам была навязана. Также отметим, что для осуществления полного досрочного гашения необходимо оплатить комиссию за присоединение к страховой программе за первый месяц, т.к Банком данная услуга была Вам оказана. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021