Неравнодушные, профессиональные и нацеленные на результат сотрудники банка

21.02.2018 18:01
3396
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить: Сарибекян Оганнеса Симоновича, менеджер по ипотечному кредитованию Северного отделения № 9040, ДО 01300 за чуткое отношение к клиентам, за терпение и настойчивость в работе с несовершенным банковским программным обеспечением по рефинансированию, за стремление помочь клиенту, за внеурочную работу! Молодец, профессионально выполняет свои обязанности. Оганнес оформлял мне рефинансирование ипотечного кредита в ходе оформления сделки в программном обеспечении возникли сложности: на последнем этапе программа не дала завершить сделку и отправила мою заявку (договор рефинансирования) в отказные, время на возврат заявки и проведение сделки было очень ограниченно, т.к. если бы деньги не поступили до определенной даты в старый банк, то мне бы пришлось платить ипотеку в 2 банка((. Оганнес вместе со своим рук-лем сделали все от них зависящее, чтобы деньги пришли в срок. Хочу обратить внимание, что загруженность менеджера была запредельной. В результате сделку провели). Спасибо Оганнес!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-11T15:14:15+03:00
"Оганнес вместе со своим рук-лем сделали все от них зависящее, чтобы деньги пришли в срок" - что именно сделали сотрудники? "проведение сделки было очень ограниченно" - в какие сроки Вы должны были уложиться (уточните даты). "благодаря усилиям Марии, работа с МФЦ, документы были найдены, получены и проведены в программном обеспечении банк" - о каких документах идет речь и каким образом сотрудник помог их найти?
Сбербанк
Сбербанк
2018-02-22T10:33:00+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Уверена, что Оганнесу будет очень приятно, что клиенты ценят его работу и высказываются о ней публично. Вашу благодарность мы передали непосредственному руководителю Оганнеса. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества его работы. Очень приятно слышать такие отклики о работе наших специалистов. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка