Когда же наконец исправите данные в кредитной истории?

22.02.2018 00:10
2031
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне 2017 года уже писал здесь ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10074512/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10074512/[/url]). Ответили, что проблема решена. Так же неоднократно звонили и подтверждали, что проблема решена. Прошел почти год с даты закрытия карты,а воз и ныне там. 21 февраля 2018 года заказал кредитную историю в ОКБ и был крайне удивлен. Кредитная карта так и не закрыта и есть непогашеный остаток. Хотя была уже закрыта почти как год назад и получена справка о закрытии и отсутствии задолженности. Вопрос к банку, когда вы перестаните врать и исправлять свои ошибки как положено. А не делать отписки,что все хорошо и все сделано?! Требую немедленно в ближайшее время исправить данные в моей кредитной истории. Не банк, а полное недоразумение. С Приват банком никогда таких проблем не было!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-22T16:07:43+03:00
Уважаемый niknero! Благодарим за Ваше обращение! Хотим пояснить, что актуальные сведения по договору были направлены ранее в бюро кредитных историй АО «НБКИ» и ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз». В настоящее время в Банке имеются трудности с передачей данных в БКИ ЗАО «ОКБ». Корректировки в ЗАО «ОКБ» будут возможны, как только бюро разблокирует для Банка функцию отправки файлов. Ведутся необходимые работы для выполнения требований бюро со стороны Банка. Сообщаем, что на текущий момент корректировка кредитной истории в ОКБ может быть произведена по письменному заявлению Клиента, только в этом случае ОКБ от Банка принимает документы. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024