Великолепный сервис, даже с утра!

Друзья, я редко пишу хвалебные отзывы из серии "Марина - молодец, банку ура", однако сегодня я хочу поделиться с Вами хорошим настроением. Всё началось с СМС от банка в 06:49 утра, :jokingly: о проделанной работе по обращению №5-1339017066172 от 20 февраля 2018. [i]В связи с этим позвольте проинформировать, что согласно условиям предоставления услуг Мастеркард Консьерж и LoungeKey, держателям карт S7-Tinkoff World Mastercard Black Edition п. 17 [b]17. Вы понимаете и соглашаетесь, что не вправе напрямую обращаться по каким-либо вопросам, связанным с Программой LoungeKey, к оператору какого-либо зала повышенной комфортности аэропорта, включенного в Программу LoungeKey. Все запросы, жалобы, споры, просьбы о помощи и др. направляются в Банк.[/b][/i] Ок, с Бизнес-залами понятно, что я всё узнаю потом. Однако всё же получив СМС в столь ранний час, я озадачился - почему так рано? Оказывается, "рассылка смс сообщений происходит в рамках таймзон". Я удивился: в какой же таймзоне я проживаю, по мнению банка?! :pardon: Спасибо милой девушке Ладе, которая оперативно мне перезвонила, и вместе с ней мы исправили все недочёты в системах банка, а именно: адрес проживания, сведения о работодателе, включая индекс и телефон. Также уточнили данные для передачи в Бюро кредитных Историй. Благодаря Ладе, теперь все данные отображаются корректно! Хотел бы отметить профессионализм, умение слышать и доброжелательность! Банку я хотел бы также пожелать развития и умения слышать клиента всегда, даже если это сложный кейс: [i]"Условия предоставления услуг Мастеркард Консьерж и LoungeKey держателям карт S7-Tinkoff World Mastercard Black Edition (далее — «Условия») "[/i] Всё же я рекомендую Tinkoff Bank Реви[b]ZORRO[/b]spb