Банк «Открытие»

В Binbank 2.0 не работают переводы между своими счетами

22.02.2018 09:18
2793
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! История следующая. Зарегистрировался в Binbank 2.0 Хотел посмотреть как открыть вклад и как переводить межу своими счетами. 21.02.18 пополнил текущий счёт, который был открыт в июне 2017 в отделении у операциониста. 21.02.18 в binbank 2.0 открыл новый текущий счёт лишь потому, что старый при открытии вклада не отображается в графе пополнить вклад со счёта такого-то или с карты. Перевёл 21.02.18 в системе binbank 2.0 деньги с июньского счёта на счёт, открытый 21.02.18. Деньги списались и не зачислились на новый счёт. Сейчас у меня 0.00 руб. Внимание, вопросы: 1. Как этому банку доверять свои деньги? Если переводы внутри одного клиента теряются? 2. Почему при оформлении вклада в binbank 2.0 у меня не отображается ни один из моих этих двух счетов для перечисления средств на вклад с них? 3. Я надеюсь отдельно просить не надо завершить успешно мою операцию по переводу 500.00 руб. P.S. Феноменально, но пятьсот рублей ещё ни один банк у меня вот так просто не воровал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-22T10:17:44+03:00
Уважаемый MikkiMouse! Благодарим за Ваше обращение! Рады сообщить, что в настоящее время ситуация с зачислением денежных средств была разрешена, что Вы подтвердили в ходе состоявшегося телефонного разговора. Также Вам были даны пояснения касательно отображения счетов при открытии вклада в системе "БИНБАНК-Онлайн 2.0". Дополнительно отметим, что согласно ДКБО, с которым Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://www.binbank.ru/about/corp_management/#b1v9, операции переводов, которые инициированы Клиентом посредством Системы исполняются Банком в следующие сроки: - операции переводов между двумя Банковскими счетами Клиента, открытыми в Банке(в пределах одного региона) (кроме переводов между Счетом Банковской карты и иным счетом Клиента) – в день получения Банком Электронного документа Клиента; - операции переводов со Счета Банковской карты Клиента на счета Поставщиков услуг – в день получения Банком Электронного документа Клиента; - другие операции (включая переводы между Счетом Банковской карты и иным счетом Клиента (в пределах одного региона), между Банковскими счетами Клиента, открытыми в разных филиалах Банка) – не позднее первого рабочего дня, следующего за днем направления Клиентом Электронного документа в Банк. С уважением, Новиков Александр
MikkiMouse
2018-02-22T11:55:59+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка