Карты - зло

Карта "вишенка". Закончился срок карты. Пришла за заменой. Мне никто ничего не объяснял по карте, есть ли такие (если потом выдали, значит есть!), можно перевыпустить и т.д. Мне просто сказали, что данная карта древняя, большие проценты, всего 50 дней льготный период, а есть другой продукт, с меньшим процентом (оказалось с гораздо большим) и 100 днями льготного периода. Если я хочу и банк мне одобрит, то мне мою карту заменят на ту. Я согласилась. Через 3 дня меня пригласили за новой картой. Ничего не упомянув, что это совершенно другая карта, не моя взаимозаменяемая. Я кладу на нее свой очередной платеж, на следующий день поступает звонок из банка, что я не внесла вовремя платеж. Отсюда выяснилось, что у меня нет моей карты, а есть новая кредитка. Деньги я сняла, которые положила, с процентами, и внесла потом при получении старой. Внесла СВОИ 4 тыс. на карту, сняла 4 тыс. + 700 руб. за снятие наличных. Оказалась почему-то должна 4700 руб., а не 700 руб. Куда мои деньги сразу делись, не понятно. Снова в банк за заменой. Выдали почему-то сразу. Тот же специалист. Объясняю ситуацию, что в отпуске по уходу за ребенком, ребенок до года, одной картой пользовалась так: что кладу, через несколько дней снимаю за минусом процентов. Муж не работает. Была одна карта на 80 тыс., теперь две по 80 тыс. Специалист меня уверила, что выгоднее для меня ПЕРЕВЕСТИ деньги с новой на старую,покрыв старый долг, и платить с меньшим процентом. Я сразу пошла в банкомат, ПЕРЕВЕСТИ не получилось, т.к. вообще не возможен ПЕРЕВОД, обе карты кредитные. Специалист утверждал обратное. Снова подошла, от меня как от назойливой пытались отделаться, сказали, что снять можно без процентов и внести на старую карту. Снять можно было только 50 тыс. + проценты 700 руб. (русским языком сказали, что без процентов будет). Снять остальные деньги до покрытия моего долга не получилось, т.к. суммы не хватило. Снова подошла к специалисту. Долг мой был 70 тыс с небольшим. Почему же не хватило?Специалист мне на листке рассчитала, сколько мне еще снять, чтоб хватило (листок сохранился). Я подходила раз пять к специалисту, так она мне ничего и не рассчитала. С меня снимали комиссию за снятие наличных по 700 руб. несколько раз. Получилось, что у меня по двум картам долг. Ни одной закрытой. В последний раз, подойдя к специалисту, услышала: "Что вы переживаете, всегда можно рефинансироваться". За время пользования старой картой, никогда мой платеж в месяц не превышал 6 тыс. А тут мне выставили за новую почти 16 тыс. сразу. Я не уложилась с возвратов в 100 дней льготного периода. Откуда я должна была их взять сразу, если я предупреждала о моей ситуации? В просьбе рефинансирования двух карт в кредит мне отказано по причине отсутствия дохода (декрет). Не могу оказывается оплачивать кредит, а откуда я беру деньги на оплату кредиток не волнует.