Открытие расчётного счёта

23.02.2018 13:38
3245
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Дорогие друзья,добрый день.После открытия ИП встал вопрос, в каком банке открыть расчётный счёт. Естественно банки мне звонили сами и предлагали свои услуги. Но так как в моём регионе проживания единственный банк, который работает с ИП, был Сбербанк, выбор пал на него. Уже на стадии открытия расчётного счёта у меня закипело. При звонке в Сбербанк мне было подробно рассказано об услугах, тарифах и прочем. В целом тем тарифом, который я выбрал я остался доволен. И тут началось. Приезжаю в ближайшее отделение, а там мне говорят - а мы не открываем расчётные счета, вам надо ехать фиг пойми куда к чёрту на рога. Позвонил в тех.поддержку, хотел вызвать выездного специалиста, мне вежливо ответили, что перезвонят вечером. И в течение двух дней мне никто не перезвонил. Позвонил сам, опять на та же история. Плюнул, оставил все дела на заместителя (хотя работа требует моего присутствия), поехал к чёрту на рога в это отделение (предварительно позвонив). Приезжаю на место, заполняю все бумаги, и тут мне говорят, приезжайте завтра, все расчётные счета заняты и специалиста нет на месте. (ЧЁ?!). Уже кипит у меня нехило. На следующий день, снова оставляю всё и еду к чёрту на рога. И неужели, расчётный счёт у меня на руках. Окей. Получаю на свой расчётный счёт первую оплату по договору от заказчика (в понедельник). На радостях перед праздником пытаюсь снять свои средства. Жду...около 4 часов, ответ от банка - отказ АБС, не совпадают инициалы с получателем (с моей картой). Начинает кипеть. Звоню специалисту, он меня направляет к другому, тот другой в тех.поддержку и в тех. поддержке мне говорят, что скорее всего это технический сбой, попробуйте еще. Пробую уже на следующий день (работа однако идёт), та же самая ерунда. Кипит сильнее. Пробую снова, ОПЯТЬ!!! Уже сегодня 23.02.2018 мне за всё это время попался нормальный специалист из тех.поддержки, который мне объяснил в чём дело, но теперь другая ерунда. Уже около 6-7 часов мой перевод висит (заметьте, в описании тарифа указано, что обслуживание 7 дней в неделю, 20 часов в сутки). Я злой, без денег на свой праздник и уже явно настроен сменить банк.
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-01T19:30:07+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что оставили отзыв. Нам очень важно получать от клиентов обратную связь о качестве обслуживания. Насколько мне стало известно, мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Услуга по проведению платежей 20/7, к сожалению, не распространяется на платежи по переводу денежных средств на счета физических лиц. Я приношу вам искренние извинения за некачественно предоставленную консультацию и доставленные неудобства. Надеюсь, у вас будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества в будущем. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка