Отказали в выдаче готовой перевыпущенной детской карты малоимущим семьям

23.02.2018 20:19
4071
Оценка
1
Отзыв проверен
22 февраля пришла в отделение банка Санкт Петербург, т.к. была готова моя детская карта, пришло смс. Девушка сотрудник банка распечатала бланк на подпись, сняла сканы и ушла. Через 5 мин она сказала, что не может мне выдать карту, т.к. повреждена страница паспорта (до этого я получала 2 карты этого банка и с приемом заявлений проблем не было). Нужно дождаться старшего оператора, который ушёл на обед и придет после часу дня. Так что приходите (в мороз -17), вы же далеко живёте. Я понимаю если бы мне отказали в выдаче кредита.... но в детской картееее. Я в шоке....
БСПБ
БСПБ
2018-03-12T18:02:36+03:00
Уважаемая Татьяна2104! С работником офиса «На Большевиков», производившим Ваше обслуживание, проведены разъяснительная беседа и дополнительное обучение. Информация из Вашего обращения доведена до сведения руководителя офиса. На текущий момент карта получена, мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что она не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 575
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

У меня перестала работать в терминале на железнодорожной станции единая карта петербуржца, 08.09.2026 я пришел на Невский проспект 178 для переоформления карты, я попал к очень... Читать полностью

08.09.2026

Единая карта петербуржца

Оценка 5

Хотела оформить екп. 08.09.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178, меня обслуживала девушка - П-ва Анна. Хочу ей сказать спасибо за внимательное... Читать полностью

08.09.2026

Доставка

Оценка 5

Бугалтерия заказала карту для получения зарплаты , выбрала получени карты курьером , на 8.09.26 назначили доставку , курьер заранее позвонил , уточнил удобное место и время для... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка