Обман при частичном досрочном погашении через сервис сбербанк онлайн

18 декабря получил ипотеку в г.Уфа Респ.Башкортостан. Как положено - есть график платежей и всё такое. Но проживаю в другом регионе и поэтому все операции с кредитом могу проводить лишь через сервис сбербанк онлайн. (т.к. Сбербанк в Уфе и в Ноябрьске 2 разных "банка" - Уфимский кредит просто не видно), но это полбеды.  Самое интересное впереди. Когда брал ипотеку для себя решил при возможности как можно скорее её гасить.  Первый платёж по графику приходился на 18 января. Но я решил 9-го числа сделать частичное досрочное через сберОнлайн (естественно оттуда отняли набежавшие проценты, а остаток пошёл на погашение основного долга). Погашение идёт на уменьшение суммы платежа, срок остаётся прежним - не самый выгодный для клиента вариант, но в любом случае при таком способе отдаёте меньше банку. Потом мне насчитали проценты с 10 по 18.01 и в день платежа по графику списали проценты. Начиная с февраля график платежей поменялся.  Такой исход событий мне не понравился (т.к. с 09.01 по 18.02 мне насчитывают проценты - слишком длинный период, когда тебе 1,5 месяца капают проценты, а сумма долга остается неизменной).  Обратился через СбербанкОнлайн в конт.центр. Всё грамотно разжевали, объяснили принцип списания средств и прочее. И даже для наглядности прислали схемы досрочных погашений ( 1) если частичное досрочное погашение в дату платежа по графику и 2) дата досрочных погашений не совпадает с датой по графику).  Глядя на эти схемы стало понятно, что осуществлять частичное досрочное погашение максимально выгодно( для заёмщика естественно) в день  платежа по графику. Т.к. сумма досрочного погашения пойдёт на сокращение основного долга. Соответственно, начиная со следующего месяца должен быть сформирован новый график( в моём случае с марта). Но не тут-то было... За 1-2 дня до платежа по графику приходит смс от банка, что "19 февраля произойдёт списание средств на погашение кредита, обеспечьте наличие средств". 18 февраля через сберонлайн регистрирую "ЧАСТИЧНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ В РАЗМЕРЕ 18 000 С КОПЕЙКАМИ НА 19.02.2018".  Т.е. как в схеме - дата платежа по графику и дата частичного досрочного совпадают и с 19 марта месяца у меня должен быть новый аннутентный график платежей! Но .... банк решает в свою пользу...захожу в Сбербанк онлайн и вижу, что на 19 марта банк мне насчитал проценты за пользование кредитом( т.е. проценты за пользование основным долгом с 19 февраля по 19 марта).  ТО ЕСТЬ, НА 20  ФЕВРАЛЯ Я ДОЛЖЕН БАНКУ "N" РУБЛЕЙ, К 19 МАРТА БАНК МНЕ НАСЧИТАЕТ ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЭТОЙ СУММОЙ И 20 МАРТА Я ДОЛЖЕН БУДУ БАНКУ ТЕ ЖЕ "N" РУБЛЕЙ!!! А ВОТ УЖЕ В АПРЕЛЕ С МОЕГО ОСНОВНОГО ДОЛГА СПИШУТСЯ ЖАЛКИЕ ПРИМЕРНО 7 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА СЧЁТ ПОГАШЕНИЯ ЭТИХ "N" РУБЛЕЙ ДОЛГА. ТАКИМ ОБРАЗОМ, БАНК ПРОСТО С МЕНЯ "ПОИМЕЕТ" ХАЛЯВНЫЕ ПРОЦЕНТЫ В ТЕЧЕНИЕ 2 МЕСЯЦЕВ.  С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ Я СНОВА ОБРАТИЛСЯ ЧЕРЕЗ СБЕРОНЛАЙН(т.к. в ближайший офис обращаться бесполезно, как писал выше кредит получал в другом регионе). 3-4 дня ждал ответа. Ответ: ваше обращение рассмотрено, ответ вы можете получить - 1) позвонить по номеру; 2) в ближайшем офисе с паспортом. Если честно, кроме как издевательством не назовешь. Что нельзя ответить в сообщении  в обратной связи? Но я всё-таки позвонил в контактный центр....пересылали от одного специалиста к другому...попросил скинуть текст ответа на обращение мне на личную почту - тишина! Жалею, что связался с этим банком(( Пожалуй в ближайшее время буду делать рефинансирование. Посоветуйте надёжный и честный банк.