Хуже банка, чем Росгосстрах Банк ещё не было!

Мне пришлось воспользоваться РГС банком, так как АСВ его выбрало для выплат после закрытия Вега банка. Мой первый визит в банк (г. Москва, м. Киевская ) занял не менее 2 часов, кроме ожидания в очереди мне больше часа нужно было ждать пока сотрудник разберется с тем, что делать в моём случае - сумма выплат немного превышает страховую и нужно отправлять доп. заявление. Сотрудник консультировался по телефону и в итоге все напутал:  заполнены док-ты для юр. лица, хотя я являюсь физ. лицом. Позднее, в связи с получением письма от АСВ, пришлось повторить визит. В офисе  на Киевской было мало народа, но ждать снова пришлось долго, так как освободившиеся сотрудники не хотели работать и просто не нажимали кнопку для вызова по электронной очереди, только после того как я попросила вызвать руководителя офиса кнопку решили нажать. История повторилась, я долго ждала пока сотрудник узнает, как работать с АСВ-клиентами, мы переписали неверно написанное ранее заявление и др.,, но выплат от АСВ я так и не получила (АСВ включил меня в реестр) - очевидно, что на стороне банка была совершена ошибка или они так и не отправили мои данные! В Киевский офис я обращалась и для подключения интернет-банка, но сотрудница мне отказала в грубой форме, ссылаясь на то, что у меня нет карты, видимо наличие текущего счета не дает права подключения интернет-банка. Я позвонила в справочную банка, там мне сообщили, что мне должны были подключить интернет-банк, если есть счет и сделать это могут в любом офисе.  Я пожаловалась на сайте РГС банка, в ответ меня попросили войти в их положение... Поехала в офис у м. Полянка, там мне опять отказали, так как этот офис не годится для подключения интернет-банка. Еще раз обратилась на горячую линию, там получен тот же ответ - должны подключить интернет-банк в любом офисе. Написала жалобу на сайт, мне даже отвечать не стали. Банк не ориентирован на клиента - везде бардак, никто ничего не знает!