Чтобы решить нашу ошибку, обратитесь в офис банка

24.02.2018 23:12
2044
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил, наконец-то, перейти на новую версию Интернет-банка - БинБанк 2.0. В процессе активации учетной записи на протяжении долгого периода времени возникала ошибка, которая не позволяла воспользоваться данным сервисом. Сегодня, обратившись в call-центр Бинбанка, я узнал, в чем причина - мой номер в системе Банка указан дважды, что препятствует моему использованию Интернет-банка 2.0. На просьбы произвести корректировку в системе номера, составить заявку в технический отдел оператор Анастасия четко ответила отказом: "только в офис Банка". Получается, из-за чужой ошибки я должен идти в отделение Банка. Единица.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-25T09:50:34+03:00
Уважаемый artemshok! Благодарим Вас за обращение! Просим Вас повторить попытку регистрации в БИНБАНК-Онлайн 2.0. В случае сохранения ошибки просим направить скриншот на почту электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
artemshok
2018-02-26T17:24:46+03:00
Проблема была оперативно решена посредством Представителя банка. Желаю банку в дальнейшем осуществлять данную процедуру в штабном режиме.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024