Испорченная кредитная история. Часть 3

26.02.2018 14:57
1914
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По вине Бинбанка была испорчена моя кредитная история и на протяжении 6 месяцев Банк не предпринимает каких-либо действий для ее исправления. Бинбанк с марта 2016 года не вносит актуальную информацию в базу данных кредитного бюро ЗАО "ОКБ" [u]Не смотря на полное гашение задолженности по кредитной карте и закрытие счета[/u], в кредитной истории (ОКБ) по состоянию на 26.02.2018г. содержится недостоверная информация о наличии задолженности, в том числе [b]просроченной[/b]. С момента обнаружения недостоверной информации в кредитной истории (сентябрь 2017) было направлено: 3 обращения напрямую в банк   2 обращения в ЦБ 2 обращения в ЗАО "ОКБ" 3 отзыва на Банки.ру (включая этот) Угадаете какой результат? правильно, никакого! Банк признает, что информация в ОКБ некорректная. Однако, ничего по этому поводу не делает. Только радостно сообщает, что в других кредитных бюро информация верная. В связи с тем, что надежды на адекватную реакцию представителей банка как таковой уже нет, публикую этот отзыв больше с целью предостеречь потенциальных клиентов о том как это учреждение работает. И да, мне совершенно точно известно, что аналогичные моей проблемы есть у множества клиентов банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-26T15:58:03+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что в настоящее время в Банке имеются технические сложности с обновлением кредитной истории в ОКБ. По факту возобновления электронного обмена между Банком и ОКБ Банк в незамедлительном порядке направит информацию о проведении корректировки кредитной истории. Банк предпринимает все необходимые меры по оптимизации процессов взаимодействия с бюро кредитных историй. В настоящее время сроки разрешения не сообщаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024