Как я не стала клиентом назойливого МКБ

26.02.2018 16:29
2672
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Ранее никогда не имела опыта сотрудничества с банком МКБ, о банке ничего не слышала, но звонки раздавались очень часто, на протяжении полугода точно. Пришло время и я обратилась в банк МКБ по адресу г. Москва ул. Бутырская д.6. за потребительским кредитом. До этого есть хороший опыт в потребительских кредитах, хорошо разбираюсь в договорах. Но реклама взяла вверх, ставка 11.99 %. По заполнению анкеты мне предложена большая сумма, чем запрашивала, ставка плавала от 11.99 до 14.25 (заметьте - возможно и больше). Но при одобрении банком сумма будет скорректирована, впрочем как и %. :)  Отказаться от страховки не имею права, в противном случае банк повысит ставку. Условия жесткие, это касается конкретно % и страховок, на мой взгляд для тех, у кого совсем безысходная ситуация. В отличии от более известных банков, один из которых и одобрил мне потребительский кредит без всяких мозго-трудностей. Сотрудник МКБ ошибался в заполнении документов, наглым образом сказал, что вы не можете выбрать поле "от потери работы", а только страховку на жизнь. Решила провести эксперимент. После убеждений в своей неправоте, распечатал заново документы на моих условиях. Далее... Доскональные расспросы без документальных подтверждений, а именно трудовой книжки, справки 2НДФЛ, форма банка - им не нужна. Позвонили моим родственникам, на работу, многочисленные расспросы. Планировали придти на рабочее место (такое впечатление, что я задаю на ипотеку) да и вообще непонятно для каких таких целей нужно совать свой нос на адрес работодателя, когда собственно он указан в справках, трудовых договорах, учитывая, что каждый при трудоустройстве подписывает о неразглашении коммерческой тайны, и в случае если даже ты прекращаешь платить кредит, не "твой работодатель" получает бонусом твой долг, т.к. третьим лицом по кредиту не является. Итог: я не пустила сотрудника банка в офис, так сказать надоели они мне. За 4 дня этот банк меня начал раздражать :puke: . На просьбу предоставить сотрудника банка показать договор со страховой компанией, как собственно и сам договор, который я должна была благополучно подписать, мне было отказано. Никакого желания кредитоваться нет. Многочисленные отзывы пестрят о не возврате страховых выплат. Уважаемые будущие заемщики, читайте внимательно все пункты. Ведь у этого банка полный бардак. Начиная с договора заканчивая отношением сотрудников (как потом выяснилось, отзывы родственников, коллег) Бог отвел от кредита. Всем добра и счастья. Уважаемый МКБ, можете писать свое ФИ  :bonk:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-16T14:53:34+03:00
Сколько длился процесс подачи документов 21 февраля? Какие ошибки и в каких документах делал сотрудник? P.S. Можем принять три балла.
Tikilla14
2018-03-16T17:49:00+03:00
Заполнение заявки длилось с 18.30 до до 20.00 как минимум. Сотрудник в начале утверждал не ставить в поле страховые риск от потери работы. Утверждал, что я могу выбрать только страхование жизни. На что я переспросила - по какой причине тогда этот квадратик? После этого он перепечатал документы и уничтожил.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-03-13T11:23:16+03:00
Уважаемый Автор отзыва! В результате просмотра записи с камер видеонаблюдения установлено, что 21.02.2018 Вы обратились в отделение «Савеловское» для оформления кредитной заявки. Заявка оформлялась под минимальный процент, но сотрудник обратил Ваше внимание на то, что окончательное решение будет принято Банком после рассмотрения заявки. Страхование является добровольной услугой, оформляется только по желанию клиента, однако его наличие влияет на величину процентной ставки. Ошибок при заполнении документов не выявлено. Документы неоднократно перепечатывались сотрудником после внесения правок с Вашей стороны. Также установлено, что сотрудник не отказывал Вам в смене страхового риска, а в соответствии с Вашим запросом предложил комплексное страхование рисков, после чего сообщил о возможности исключения страхования жизни и оформления только страхования финансовых рисков. По факту оформления заявки сотрудник предоставил Вам экземпляр пакета документов, в том числе документы по страхованию и предварительные условия кредита, на которых была оформлена заявка. Звонки по указанным в Заявлении-анкете контактным данным совершались в стандартном порядке для проверки указанных Вами данных. Телефонные переговоры проводились корректно и в деловой форме. Действительно, дополнительно потребовалось совершить выездную проверку по адресу Вашего работодателя, т.к. была выявлена проблема с его идентификацией. К сожалению, по предоставленному Вами адресу офис работодателя найден не был, а в более детальной информации о его расположении Вы отказали, после чего сообщили об отсутствии необходимости в кредитном продукте. Выражаю надежду, что в дальнейшем предоставляемые Банком продукты и услуги будут соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Павел, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка