Отказ Банка-первичного кредитора на последующую ипотеку

27.02.2018 16:11
4414
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация банально простая. В конце февраля решил рефинансировать ипотеку Ак Барса в другом банке. В другом банке намного меньший процент. Единственное условие: я должен был получить в Ак Барсе согласие на последующую ипотеку. Ак Барс отказал мне в последующей ипотеке. На мою просьбу о разъяснении ситуации был дан ответ, что Ак Барс не заинтересован, чтобы от них уходили клиенты. Я задал логический вопрос, рефинансируйте мой кредит в своем же банке, мне без разницы кому платить. Ответ был, что рефинансируются только кредиты других банков. А я по сути оказался в роли БЕСПРАВНОГО ЗАЛОЖНИКА и "уйти НЕ ДАДИМ и ЛУЧШЕ ЖИТЬ ВЫ НЕ БУДЕТЕ". Обидно после 7 лет как мне казалось взаимовыгодного сотрудничества. Посещают мысли может перестать платить, тогда бегом дадут согласие на последующую ипотеку в другом банке. Жалко только свою безупречную кредитную историю.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-03-07T17:09:33+03:00
Уважаемый remont2114, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное впечатление об обслуживании в Банке. Указанная Вами информация была доведена до руководства. В ближайшее время планируется запуск программы рефинансирования собственных кредитов. Как только данная возможность будет реализована, информация будет размещена на официальном сайте Банка www.akbars.ru. Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества. Благодарим Вас за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка