Это не Модуль-банк, это ДПС-банк. Потому что также сидят в засаде и ждут свой час, чтобы содрать на пропитание… Пользуюсь не так давно, но уже думаю о выходе. Как положено, начиналось все с улыбок и расшаркиваний.. Правда, Счастье было недолгим, теперь подробнее:
Случай 1:
Делаю перевод себе со счета на карту в другой банк. Заполнил неправильные реквизиты, соответственно, платеж не ушел. Но, чтобы вы думали!?!? Модуль банк не постеснялся списать комиссию, а именно [b]% от суммы, которая не ушла![/b] Причем ладно, я бы еще понял, если бы они взяли 90 руб «за проведение платежки», но нет же – они сняли % от непрошедшей суммы, т.е. несостоявшегося платежа!..
Случай 2:
когда платеж этот не прошел, о чем появилось уведомление в элбанке, задал вопрос операторам: мне переделать платежку, или просто потом новую? Списанные проценты мне вернутся, если буду новую платежку? Не переживайте, деньги и % вернутся. Ок, подумал я. Да не тут-то было! % не вернулся, а за повторный (исправленный перевод) был взят еще раз 0,75% от суммы. И, кстати! Онлайн-банк не дает возможности исправить платежку. Прикольно. Т.е. в случае неправильного заполнения, вы сразу попали.
Случай 3:
Этот несостоявшийся платеж был засчитан в месячные лимиты! Поясню: в месяц можно 300 тыс, по 0.75%, далее по 1%. Так вот, неушедшие 100 тыс были засчитаны, и фактически оплатив 300 тыс, с меня списали % как за 300*0,75% + 100*1%….
Случай 4:
Приходит сообщение о списании 990 руб за подключение услуги «белый бизнес». Вот те раз думаю… Написал письмо в чат, меня два раза переспросили, не подключал ли я эту услугу, я два раза объяснил, что у меня итак белый бизнес и белее некуда, после чего деньги вернули. Причем, на мой взгляд, странным образом – по выписке деньги не прошли списание и возврат, а просто исчезла строка со списанием… Без следов, что называется)
Случай 5:
Перевод с карты Модуля на карту Тинькова. Если быть совсем точным – пополнение карты Тинькова с Модульной. Пытаюсь забрать 10 тыс, которые лежат на карте Модуля, на карту Тинькова. Перевод не проходит, т.к. по непонятной причине доступно 9 950 руб, несмотря на то, что на карте 10 тыс., которые только что перевел со счета. Ок, платеж отменяю, НО!!!, ВНИМАНИЕ: даже при том, что[b] не ввожу код подтверждения из смс![/b], тем не менее – Ба-Бах!!!! Модуль списывает 100 рублей в качестве комиссии за якобы переведенные деньги, которые сам же и не дал перевести! Т.е 1% от несостоявшегося платежа, и!!! мало того, еще 90 руб «за платежку». Как вам!??!? [b]140 руб за попытку перевести с карты на карту!!! [/b]
Далее, перевожу себе с карты Модуля на карту Тинькова 5 тыс(!) руб (10 то не проходит), и с меня списывают еще 140 руб, что составляет 2,8%.
Складывается из: 1% от суммы, и 90 руб я называю «за платежку», они «за переводы физ лицам». Какие переводы физ лицам, если это с карты на карту, мне до сих пор непонятно… В итоге, получилось, что я перевел 5 000 руб за 330 рублей комиссии, что составляет внимание, 6,6% от суммы перевода!!!
В общем, пожалуй, я еще могу понять написанное малым шрифтом, скрытые платежи и тарифы… Но как брать % за несостоявшийся перевод, это уж позвольте, не понимаю. И да, мне это кажется нечестно. Ну а вы решайте, иметь или не иметь…