Почта Банк

Госуслуги

28.02.2018 13:23
2500
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почта банк предоставляет услугу, подтверждение регистрации на портале Госуслуг. Приложение выдало ближайшие адреса банков. Придя по первому адресу Павлова 38 оказалось, что там вообще нет оператора, о чем сообщает кривая, от руки написанная табличка и в грубой форме, работница почтового отделения. Другое отделение почта банк Павлова 35. Работают два оператора, но сообщают, что у них скачек напряжения! И компьютеры не работают! Идите на Пионерской правды-8. Побывав в двух отделениях этого банка, уже понятно, что творится бардак! Поэтому спрашиваю, возможно ли узнать, примут ли меня в том отделении для регистрации. Девушка оператор соглашается позвонить в этот филиал. Спасибо. И тадататамммм! В отделении на Пионерской правды 8 тоже не смогут подтвердить учетную запись! Причина для меня не очень внятная, то-ли госуслуги не отвечают, то ли оператор этого отделения так загружен... одно радует, что у меня нет никаких финансовых дел с этим банком. Впечатление, что это все работает кое как. Операторы, когда и до скольки хотят тогда и работают. Техника сыпется, интернет не тянет, программы не отвечают, клиенты бродят от филиала к филиалу...
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-28T16:08:24+03:00
Добрый день! Нами будет проведена проверка по Вашему обращению, по результатам которой мы разместим ответ в комментариях к отзыву. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
anaz
2018-03-16T12:10:06+03:00
Спасибо banki.ru за возможность обратить внимание на проблему и руководству Почта Банк, за внимание к жалобам клиентов и прилагаемые усилия к их разрешению. Вопрос улажен. Прошу поменять оценку на 4. В любой работе, есть мелочи, которые тем не менее имеют большое влияние. "Дьявол кроется в мелочах". Желаю Почта Банк роста и быть безупречными даже в мельчайших деталях.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка