Нарушение сроков регистрации и невозможность получения денег

01.03.2018 10:36
3020
Оценка
1
Отзыв проверен
ВСЕМ!!! Беря кредит на вторичное жилье - НИКОГДА не делайте электронную регистрацию по системы "Безопасные расчеты". через Сбербанк. У нас сделка была: покупка квартиры в Москве, ипотеку дали в этом отделении. Мы все до сих пор в шоке! НАРУШЕНЫ СРОКИ ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИИ: вместо положенных по закону 5 дней, регистрировали 10!!! дней. Далее, после регистрации: уже 4 дня не переводят деньги!!! Если не налажена система электронной регистрации - зачем вообще оказывать платную услугу - которая не выполняется!!! Нам сам никто не звонит - никакой заинтересованности ни у сотрудников, ни у руководства нет! Мы сами ежедневно добиваемся, чтобы нам отдали НАШИ ДЕНЬГИ!!! Покупатель и Продавец на гране срыва!!! Никакие телефоны для связи с сотрудниками по переводу денег - никто не дает! Таких издевательств за всю практику работы с клиентами, которые берут ипотечные кредиты - никогда не было. СБЕРБАНК - самое ужасное обслуживание и контроль за получение и перечислением денег. Нам до сих пор не перечислили деньги!!! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В СБЕРБАНКЕ УСЛУГУ ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ! С СИСТЕМОЙ "БЕЗОПАСНЫХ РАСЧЕТОВ". ВЫ ДЕНЕГ НЕ ДОЖДЕТЕСЬ И ВСЕ НЕРВЫ ИСТРЕПИТЕ!!!
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-31T11:44:05+03:00
Добрый день! Сделка зарегистрирована в Росреестре в срок, но по техническим причинам документы не были выгружены своевременно. Документы по сделке поступили, денежные средства были направлены получателю. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка